We hebben in onze beide recreactiewoningen Interactieve TV en internet van KPN met 1 abonnement. Zijn daar erg tevreden over: goede ontvangst en redelijk snel internet.

Algemene beoordeling:

8

heb al jaren tot tevredenheid triple play, dus incl. interactieve tv. Leek leuk dat je op de ipad dat binnen je eigen wifi omgeving ook kon gebruiken. Helaas heeft de `td` de app veranderd en moet je die upgraden. En daar is dan ook weer een ios upgrade voor nodig. Nu kan ik die app niet meer gebruiken. Dat is toch gek?

Als de antenne goed is afgesteld (bij mij 99%) dan heb ik een scherp beeld en heel af en toe kleine blokjes, maar dat is te verwaarlozen.
Jammer dat er geen Duitse zenders bij zitten (is tenslotte onze buurman). Deze liever dan de Engelse. Daar kijk ik niet naar.

Met buitenantenne een prima ontvangst. Tot een paar maanden geleden het beeld ineens slecht werd. Kpn gebeld en er is een nieuw kastje gestuurd. En alles werkt weer perfect , prima beeld zonder storingen.
Dus het kan wel.

Sam.....het 1 e abonnement bij Ziggo was 8 gulden (!!) per maand, leef je nog in de vorige eeuw.....??? Is je loon /uitkering ook blijven steken in de vorige eeuw....
Digitenne nu € 9,66 per maand, Ziggo 18 eurooo.......
Bert.

Het eerste abonnement op Digitenne was 5 euro per maand. Voor dat bedrag kon je 3 Televisies aansluiten wanneer je 2 extra smartcards erbij kocht, de eerste was gratis.
Inmiddels kost na een paar jaar Digitenne 9.50 euro per maand en betaal je per smartcard extra 4 euro per maand. Dus 17.50 per maand voor 3 televisies. Dat staat niet op de website en wanneer je al een abonnement hebt komt er ieder jaar ongemerkt een verhoging bij want het wordt automatisch afgeschreven.Met de moderne televisies is er alleen nog maar een insteekkaart nodig dus de kosten voor KPN worden minder.

Waarom hebben jullie alleen die domme engelse zenders,geef mij maar dan liever de duitse zenders

Gerard: Het is inderdaad zo dat het tegenwoordig verplicht is om extra ontvangers te huren bij KPN. Deze kunnen niet meer gekocht worden via KPN. Ook smartcards worden niet meer door KPN verkocht. Hierdoor is het tegenwoordig (als je 3 tv`s aan wilt sluiten) niet meer voordelig om Digitenne af te sluiten. Voor het abonnement inclusief een eerste ontvanger betaal je €9,50 p/m, twee extra ontvangers: € 8,00 p/m (recorders zijn duurder). Je komt dan uit op € 17,50 p/m. Je ben vergeleken met Ziggo (€ 17,20 p/m) nu zelfs iets duurder uit met Digitenne als je 3 televisies aansluit.

Ron: Ik heb toch echt begrepen dat KPN nu weigert om een 2e of 3e smartcard te activeren op een abonnement als je er ook niet meteen voor 4 euro een tuner van hun bij huurt. Weet iemand hoe het echt zit? Ben je tegenwoordig verplicht om 17,50 euro per maand te betalen als je Digitenne met 3 ontvangers wilt gebruiken?

Bij ons is de ontvangst na werkzaamheden aan digitenne na het opnieuw instellen van de zenders behoorlijk verslechterd. Buitenlandse free to air zenders (buiten digitenne om) kunnen wij nu helemaal niet meer ontvangen en we hebben regelmatig storingen op een groot aantal andere zenders die wel via digitenne binnen komen. @Frank woon jij ook in Limburg?

Sinds een paar maanden is de ontvangst alleen in de ochtend nog goed, maar de hele avond ronduit beroerd. De hele tijd valt om de anderhalve minuut het beeld weg, op zwart en keert weer terug, soms alleen geluid en geen beeld. Alle andere apparaten in huis uitgezet die mogelijk interfereren, mag niet baten. KPN heeft ontvanger, smartcard en voeding e.d. opnieuw gestuurd, maar werkt ook niet. Er zijn ook geen andere Digitenne gebruikers met dergelijke storingsmeldingen in ons postcodegebied. Op zoek naar een andere TV-aanbieder of heeft iemand nog tips?

Bert: Die interne voeding van je antenne aanzetten heeft alleen maar zin als de antenne een actieve uitvoering is (dus met ingebouwde versterker)Die yagi is dat niet maar deze yagi (Lees HARK) antenne is inderdaad beter dan een gewone actieve DVB-T antenne mits je vrij zicht hebt op de zender,meestal is dit echter niet het geval! Deze antenne is echt bedoeld voor zwakke zenders gericht te ontvangen, bovendien zit je met verticaal EN horizontaal(met name in de grensstreek) gepolariseerde zenders, en daar is de Yagi antenne minder of niet geschikt voor (niet beide tegelijk),afgezien of iedereen wel weer een hark op zijn dak wil? Daarom is voor de meeste gebruikers afdoende en makkelijker een goede actieve antenne voor dvb-t ontvangst te gebruiken (of de camping antenne)er zijn verschillende goede dvb-t antenne`s die rondom gevoelig zijn of ook richting gevoelig, een paar goede merken: Funke(Kpn),Triax,Konig,en Hirschmann bijvoorbeeld,als je met een van deze antenne`s geen goede ontvangst krijgt,woon je simpel te ver weg van de zender en kan je je beter afvragen of je niet beter satelliet had kunnen nemen.

Betreffende mijn opmerking over de Smartcards:Heb het nog even uitgezocht, maar het klopt inderdaad niet zoals het hierboven wordt vermeld door de site,je kan maximaal 3 Smartcards laten activeren op je abonnement ZONDER extra kosten per maand, wel kan je een extra cam module of extra ontvanger huren voor 4,- per maand bij kpn,maar verstandiger is om die natuurlijk 2e hands te kopen dan, deze worden zat aangeboden.

Hallo Eve, in Ruurlo lig je onder de rook van de zender
Doetinchem, je antenne signaal moet je even uitproberen,
in je menu in je ontvanger kun je de antenne versterking
aan of uit zetten, even proberen wat het beste is...
Anders een los versterkertje ertussen, zoek maar eens bij Conrad / DVB -T antenne,s /versterkers.
Succes!!
Nb ik ontvang hier in de regio Haaksbergen met een kpn buitenantenne, met ingebouwde 5 volts versterking!! , aan de dakgoot, de zenders Doetinchem met gemak!
Gr, Bert.

Ik lees veel problemen betreffende de ontvangst,misschien dat niet iedereen dat weet,maar als je met de binnen antenne onvoldoende ontvangst hebt,kon je tot voor kort voor 6.95 (als service) een buitenantenne bij kpn ophalen en wat ook niet iedereen schijnt te weten is dat je elke (liefst actieve) camping antenne ook gewoon kan gebruiken,met een buitenantenne heb je gewoon veel minder ontvangst problemen,koop eventueel wel een goede,er is veel troep uit china op dit gebied! Die Kpn aanbied zijn in ieder geval goed, maar koop in ieder geval altijd een actieve Buitenantenne! (met voeding dus)ook binnen aan het kozijn werkt deze beter dan de kamerantenne`s
let wel op! bij sommige ontvangers moet je in het menue de voeding voor de antenne apart aanzetten! zit dit er niet op,dan moet je de externe voeding gebruiken! het lampje moet in elk geval branden op je antenne!(als dit er op zit,meestal wel)

Op deze site staat dat elke extra smartcard 4,- per maand extra zou kosten,dat lijkt mij niet kloppen,mij werd verteld dat je maximaal 3 kaarten kan laten activeren op een abonnement zonder extra maandkosten,anders zou het wel een erg dure boel worden! En waarom Kpn meer rekent per maand dan andere aanbieders is mij sowieso een raadsel!

Heb inmiddels een buitenantenne aangechaft
(na aandringen van Bert) Yagi DVB-T/UHF antenne 12 dB
Helaas geeft dit ding een nog beroerder beeld dan de kamerantenne+versterker...(dit beeld is niet om aan te zien)
Nu dus opzoek naar een antenneversterker
Buitengebied ruurlo

http://radio-tv-nederland.nl/dvbt/DVBToutdoor48threshold.jpg

Op Ameland is alleen ontvangst mogelijk met een buitenantenne volgens bovenstaande kaart

Kan er digitenne ontvangen worden op Ameland met een binnen antenne.
Hoor het graag bvd.

In Sneek kun je met gemak de zender in Leeuwarden ontvangen,
anders gebruik een simpel buitenantennetje, aan de dakgoot,
doet wonderen.

Ik heb een buitenantenne aan de dakgoot gemonteerd,
geeft een enorme ontvangstverbetering.
Bert.

Tijden lang redelijk tevreden geweest over de digitenne. Sinds kort is het ronduit bagger met de ontvangst. Kan niks meer fatsoenlijk kijken, ongeacht hoe ik de antenne plaats.Voor mij reden om te shoppen voor iets anders. De alternatieven zijn ook niet geweldig, maar voorlopig in ieder geval geen Ether ontvangers voor mij.

Heb sinds februari digitenne maar tot nu toe totaal niet tevreden. Afgelopen weekend niet normaal tv kunnen kijken. Beeld loopt steeds vast. Woon in Sneek. Gebeld met KPN, vertellen ze mij dat Sneek erom bekend staat dat er slechte ontvangst is. Waarom verkopen ze daar dan wel Digitenne???? En wordt er aan gewerkt dat het ontvangst beter wordt??? Ik zit er nu wel een jaar aan vast helaas...

Oeh ik wil mijn internet aansluiten bij KPN maar lees nu niet zoveel goede ervaringen... Is wel een paar jaar geleden... Hebben mensen recente ervaringen over deze provider of kan ik beter naar een ander gaan? Vind dit best een goede deal namelijk.

ikvindt dat de kpn erg slecht wordt met zijn uitzendingen de laatste tijd ook heel veel storingen stilstaand beels enz en ik zit 12 hoog geen bebouwing om me heen vrij uitzicht maar kwaliteit is erg slecht geworden kpn doe er eens wat aan

Erg duur mobiel internetten prepaid opgewaardeerd het vliegt er door heen

Ons hadden ze, ivm een verhuizing, digitenne aangesmeerd. telefonist had aangegeven dat de postcode cheque oké was. Mis dus, 3 maanden ellende. Afgelopen week geklaagd en nu komen ze die zooi gelukkig halen, maar zitten we als nog zonder, plus 3 á 4 maanden betaald voor alleen maar irritatie.

Wat is er dan ineens verandert? Wij hadden tot vorige week goede ontvangst en nu is het gewoon elke dag bagger !! Je kunt geen zender meer fatsoenlijk volgen.

Beste mensen ik vind het gewoon onzin dat je een buiten atenne moet aanschaffen. Is voor mij eigenlijk heel simpel. KPN bied jou een abbonement + apparatuur aan voor een prijs en zegt dat het goed werkt. Dan moeten zij er gewoon voor zorgen dat het inderdaad ook goed werkt en geen smoesjes verzinnen. En als een buiten athenne wel goed werkt moeten zij die maar leveren.

Al twee weke. Slecht ontvángst, niet meer om aan te zien, twee jaar acceptabel ontvangst en van de één op de andere dag bagger. Wil van het abonneme af bij KPN.

Ik ben zeer ontevreden over de geboden ADSL snelheid.
Mijn eigen meting met Nuria; download: 245 kbit/sec.

Na eerdere klachten over traagheid in 2011 en 2012 hebben monteurs van KPN gekeken en gemeten; bij mij thuis en bij verdeelkast. Reactie KPN: zou sneller moeten kunnen zijn maar is 't niet. 5 km van centrale; niets aan te doen meneer!

HOERA: 7 februari 2012 bood KPN helpdesk een oplossing.
U heeft een oud abonnement meneer; was Planet ADSL GO. Is overigens nu ook KPN en levert blijkbaar een lagere snelheid dan het op dit moment verkrijgbare traagste abonnenment KPN Internet Basis. (???????)

Een gewijzigd abonnement zal sneller zijn meneer.
Ben benieuwd of dit waar is; KPN schakelt 8 maart a.s.

Wanneer gaat dat info kanaal weg? en komt er dan een andere zender?

Ik heb een nieuwe tuner gehad. Beter beeld, soms nog wat kleine haperingen, maar beter als het was.

Bagger dat KPN digitenne, woon wel in Belgie(500 mtr van NL grens) maar merk dat de kwaliteit zeer wisselend is, 2 maanden goed, en dan ineens, bij elk voertuig dat passeert stoort dat ding. Ik ben er uit, weg met digitenne, wat een slecht product. Ik heb een buiten antenne, die ik evt wel wat hoger zou kunnen hangen, maar mijn ontvangst is 99%. Dus denk dat t kpn systeempje gewoon niet stabiel is. Iemand tips, zit aan canaldigitaal te denken, heb NL reknmr en adres, dus dat is geen probleem.

Hier in Lutjebroek perfect beeld, geen storingen, zelfs niet als er een eenzame schaatser op zijn brommertje voorbijrijd... dankzij de buitenantenne.
Bert.

ook hier (Ede) slecht beeld constant haperingen en vastlopers... word er ziek van K*T KPN

Ik heb een digitale tuner van KPN en ook ik heb deze week last van Storingen.
Signaalsterkte is, 60 - 70 procent. Maar regelmatig heb ik een haperend beeld en ook stotterend geluid. Ik heb hiervoor nooit last van gehad. Maar sinds deze week wel.
Woonachtig in Dordrecht

Ik woon in Tilburg. Gewoon raar. Had volgens mij de plaats er niet bijgezet. KPN zorg dat het probleem wordt opgelost, tevens heb ik de zenders opnieuw geïnstalleerd. De kwaliteit is 85 % van de digitenne ontvangst.

Sinds deze week is de ontvangst van sommige commerciele zenders, bijv rlt 8 heel erg slecht. Beeld hapert en stoort. Snap er niks van. Een paar dagen terug was het beeld nog goed en ik heb over 1 jaar zonder storingen kunnen kijken.

En Bert is er maar druk mee, met zijn antenne

Het verdient aanbeveling om even opnieuw te scannen, er zijn wat wijzigingen doorgevoerd bij Digitenne,op nr 29 een infokanaal over de komende frekwentiewijzigingen en gisteren is tijdelijk kanaal 30 toegevoegd: RTV Drente
totdat Smilde in augustus weer in bedrijf is.
Bert.

hoe te downloaden X-Rumer 7.0.10 Elite?
Stuur me URL kunt u!

Dat je ontvangstproblemen altijd moet oplossen met een buitenantenne is echt onzin. Uit ervaring weet ik dat het probleem vaak opgelost kan worden door
1) het plaatsen van de antenne in de juiste richting*
2) het hoger plaatsen van de antenne (minimaal 2 meter hoogte, KPN levert een verlengkabel mee of doe er een standaard coaxkabel tussen).
3) er voor te zorgen dat de antenneversterker aan staat.

*) Zoek op waar de dichtst bijzijnde Digitenne zendmast staat en richt hem daar op, zie: http://radio-tv-nederland.nl/dvbt/digitenne-kpntv.html

Tja meneer Ewii, als je zo eigenwijs bent om geen
buitenantennetje te gebruiken bij Digitenne, vraag je ook om problemen bij de ontvangst!
Zon klein antennetje valt nauwelijks op aan je huis.
Gr. Bert.

Ronduit slecht beeld via digitenne. Mijn eigen schuld, ik had nooit met KPN in zee moeten gaan. Toch gedaan, en ik bevestiging: KPN levert slecht producten... Hoe ik mijn binnenantenne ook richt, ik krijg >90% ontvangst maar beeld hapert stopt etc.... En een buitenantenne vind ik een slecht idee. Ten eerste is het lelijk, ten tweede lastig en ten derde, de KPN levert niet voor niets een binnenantenne, daarmee moet het dus ook werken!

ik woon in den haag ik heb 2 kastjes en prima beeld ook als ik op mijn boot ben met dat kleine antennetje en dan kom ik overal dus ik hoop dat jullie klachten ook snel voorbij zijn

Arie, hang een een buitenantenne ( voor een paar tientjes)
op een hoog punt aan je huis, en kijk dan eens naar de signaalkwaliteit!
Bij Digitenne ALTIJD een buitenantenne gebruiken!
Bert.

ik heb hier drie single tuners van kpn. sinds enige tijd is het signaal hoogstens 60 procent en hebben wij veel storing, strepen door het beeld, stilstaand beeld en soms geen signaal. wij wonen in de regio dordrecht/gorinchem. het verplaatsen van de antenne helpt ook niet. ben er ziek van want je betaald toch voor een goed werkend product? ga morgen maar eens bellen of kpn bereid is om ons tegemoet te komen.

interactieve tv van kpn: na 5 digitale ontvangers te hebben omgeruild eindelijk ontvangst via draadloosnetwerk. Sinds 2.5 week last van ontvangst: beeld staat stil/ hapert, geluid valt weg kortom drama.Ook wanneer er rechtstreeks via experia box contact wordt gemaakt.Volgens kpn zit er een storing in electriciteit net. Zeer slechte afhandeling van klacht, 3x gebeld met opzeggen abbonement, hebben ze het te druk op die afdeling. We bellen wel terug, nou niet dus!! week gewacht. Hoezo klant vriendelijk. PS begin ook maar niet aan digitenne in midden drenthe dit werkt nl. ook niet.

Bij Digitenne ALTIJD een buitenantenne gebruiken doet wonderen...Dames en heren..Rijdt de trein bij u door het huis???
Zo had ik hem nog niet gehoord...hahaha.

Mogge .....hoop reaktie s gelezen maar we hebben totaal geen last van slecht ontvangst .....eerst kastje was nog van digitenne zelf voor dat kpn er verder mee ging toen wel veel problemen gehad (onweer,wind,trein die voorbij kwam...weg beeld) maar sinds de laaste jaren totaal niks meer....hebben nu systeem met insteek kaart en de ontvanger gewoon bij het raam gezet maar super beeld hoor .....dus ja ...mss komt het door de buurt waar je woont ......ivm nog geen landelijke dekking .....

Je wordt er gek van steeds die storing
Ik heb nu al 3 kastjes gebruikt en blijkt dat het oude kastje met oude serienummer nog in je maag wordt geduwd. Smoesjes te over als je ze beld.Ik heb een reserve kastje aangevraagd voor als die andere de geest geeft..

KPN weg ermee

Ik hier,,,,,,,
Zo juist weer opnieuw zenders laten zoeken,
En verdomd hij doet het weer!

bbc toch mooi eindelijk zonder reclame.eindelijk F1 kijken zonder reclame.

Ik hier weer ,vandaag geen enkele rtl zender te ontvangen!!
ned 1,2en 3 ronduit K*T

moest de F1 volgen via de BBC?

omrop fryslan en tv drenthe zonder problemen


weer 9 euro naar de sodemieter..............maar even weer wat verhogen naar 9,50 euri per maand.kan ik mooi opzeggen.........

heb al 6 jaar digitenne; eerst via een kastje, sinds 4 jaar via een kaart in de tv. In het begin was de kwaliteit wisselend, maar nu al jaren prima ontvangst (alleen bij onweer oid wel eens storing). Ik heb geen buitenantenne, maar woon wel 8hoog, misschien wordt het daar beter van.

Digitenne: grootste drama ooit! Ik word er helemaal stapelmesjogge van. Ik heb drie van die rotkastjes in huis en op alle televisies ontstaat steeds `t zelfde gezeur. Eerst prima beeld, vervolgens na 2 - 3 mnd. Om de haverklap storing; geen beeld; buiten werking. Niks helpt, externe antenne(s), KPN bellen, opnieuw instellen, niets! Ik heb uit pure frustratie al een scherm van de muur getrokken. Er is niets wat meer bloed onder m`n nagels vandaan haalt dan Digitenne. In één woord: verschrikkelijk!

Meneer mevr. "slecht slecht", wat dacht u ervan eens een buitenantennetje aan uw huis te hangen tbv Digitenne, en dan eens een gefundeerde opmerking te maken over KPN.

kpn de slechtste tv uitzender.die ik ooit heb gehad.iedere dag is ie wel slecht.
kpn moet er iets aan doen voor zijn klanten.
alleen geld vangen ,maar niets oplossen het zijn zakken zakkenvullers.
als het over een paar maanden niet beter is ben ik weg bij. kpn.

Herman, voor een paar tientjes koop je een buitenantenne,
pak je ook nog een paar Belgische en misschien wel Duitse zenders mee.
Bij Digitenne altijd een buitenantenne gebruiken,
hoog in de nok, of ander hoog punt!!

De ontvangst is hier in Breugel (bij Eindhoven) nooit super geweest maar is sinds een paar dagen zeer slecht. De commerciele zenders zijn niet meer te volgen. Hier in de omgeving nog andere mensen met slechte ontvangst?

Had de afgelopen dagen problemen met een hele slechte ontvangst op bijna alle zenders.Vanavond de ontvanger een keer uit gezet en vervolgens weer aan.....probleem opgelost!

Zo juist de buitenantenne nog hoger geplaatst.
Op ongeveer 5 meter hoogte,kan nu niet hoger
antenne kabel is niet langer............!

Lijkt nu beter te gaan, nog geen storend beeld gehad.

Word vervolgd.


Jurjen

Beste mensen, ook contineu prpblemen met KPN en Digitenne in het bijzonder. Kan nu weer aantal zenders niet ontvangen op de ontvanger beneden, terwijl boven via dezelfde antenne wel de zenders zichtbaar zijn. De ontvanger wordt omgeruild.

Een tip KPN is gratis te bellen op 0800-0115.

Succes.

digitenne is weer waardeloos zit nu Broken arrow te kijken op rtl 7 is haast niet te volgen.
gisteravond en vanmorgen geen enkele RTL en veronica te ontvangen,1-2en3 probleemloos
zelfs omrop fryslan snaarstrak beeld!
kan me niet voorstellen dat het aan mij ontvanger ligt.

Groet Jurjem

In Hoornsterzwaag kun je met gemak met (!) buitenantenne
de DVB zendmast Leeuwarden ontvangen!
Ligt ja bijna in het zicht van de mast, ik denk dat er wat fout is aan uw ontvanger....
Bert.

Na de ramp in de Smilde is hier in Hoornsterzwaag de ontvangst aanmerkelijk verslechterd,ook na de gratis geleverde buiten antenne!
De buitenantenne staat nu in de dakgoot welke ruim 3 meter hoog is.

RTL zenders zijn haast niet te volgen,geluid en beeld valt weg,
of helemaal niets gebeurd ook regelmatig

Ook langs rijdend verkeer kan enorm storen

De weersomstandigheden hebben ook invloed op de ontvangst.

Voor de ramp in smilde was de ontvangst vele malen beter!
We zagen de mast van smilde van uit onze woning staan,kan mij niet voorstellen dat op de ondelinge afstand het signaal niet beter kan.

Aangezien wij in het buitengebied wonen is er geen alternatief,op de schotel na dus.

KPN is nog steeds een starre organisatie en levert geen kwaliteit voor geleverde diensten!

Zit je film te kijken ligt in 1 keer kompleet digitenne eruit. zowel boven als beneden.. Laatste tijd veel wegvallen op de hogere kanalen dan 10...

Sinds 2 dagen superslechte ontvangst op alle zenders van Digitenne, behalve NL1, 2 en 3. Best te ontvangen is alleen lokale omroep (in dit geval Omroep Brabant). Al kastjes omgeruild, 6000x opnieuw zenders geinstalleerd, maar blijft haperen. Iemand idee waar het aanligt? Eerder nooit problemen gehad..gebruiken al 4 jaar Digtenne. Boven prima ontvangst.

Ik heb nu enige tijd Digitenne, ik heb 2 kastjes.
De laatste tijd heb ik niks dan ellende met het ontvangst.
Dan weer liggen Ned.1 , 2 en 3 eruit, dan weer de commerciele zenders, dan weer 1 kanaal.
Op dit moment kan ik kanaal 24 weer niet ontvangen.
ook heb ik problemen als er een scooter voorbij mijn huis rijdt, of als er mensen bij mij thuis zijn met een Blackberry mobiele telefoon, dan stoort het ook heel erg!
Steeds maar weer KPN bellen voor 0,10 per minuut, schiet niet echt op!

Sinds een aantal weken verschrikkelijke slechte ontvangst met digitenne. Alleen Ned. 1, 2,3 nog redelijk. Die worden nu ook steeds slechter. Waardeloos! Omgeving Almelo. KPN doen jullie er nog wat aan?

Buitengebied Ruurlo & binnen-antenne ; sinds 10/9 weer een beetje beeld...alleen sterk afhankelijk van`t weer

Kort nadat Hoogersmilde door brand is verwoest,is er een noodmast in Assen geplaatst, helaas met een kleiner bereik.
De oostkant van Drente heeft minder bereik, maar met een BUITEN antenne hier in midden Drente pak ik de zenders Groningen,Assen en Zwolle moeiteloos. ALTIJD bij Digitenne een buiten antenne gebruiken, 15 euro!!

sinds paar maanden sinds de mast in smilden slecht beeld echt niet normaal tot kpn dit durft te verkopen huren rommel oja kpn is nooit echt goed geweest waardeloose rommel is geen adsl wat slecht is dan is wel digitenne *** rommel laat ze daar maar eens wat aan doen inplaats van in de kranten en reclamen spotjes te staan
Nooit geen digitenne meer

Sinds de laatste 3 weken slechte ontvangst van interactieve tv via internet. het beeld staat steeds enkele seconden stil heel erg vervelend. Geluid hapert dan ook super iritant. digitenne bij de tv boven geen problemen. Omgeving egmond. hebben meer mensen last van dit probleem??...

Al een jaar digitenne,laatse tijd zeer slechte ontvangst commerciële zenders.Bebouwde kom Ruurlo.Met buiten antenne

hallo
ik heb al jaren digitenne ,wel aardig ontvangst.maar de laatste tijd veel storing en veel zenders die versleuteld zijn.ik heb nu in totaal al 4 tuners versleten (slechte kwaliteit).ik wil overstappen op glasvezel maar ook daar weer tuners.ben jarenlang al lid ,heb altijd mijn rekeningen betaald maar nog nooit goed gehopen over telefoon ,ben telleurgesteld in kpn .digitenne sucks

Altijd redelijk beeld gehad.(binnen antenne; buitengebied Ruurlo)
Laatste tijd -paar maand- niet om aan te zien

had voor slaapkamer Digitenne genomen wat helemaal niet beviel. Terug naar jaren 60 met steeds verplaatsen van antenne en die draad die altijd in de weg zat. Blijk je voor 1 euro meer per maand een tweede ontvanger te kunnen bestellen. Wel gedoe met kabel maar soit. Nu ook lekker in bed opnames bekijken. Na 6 maanden wordt het wel iets duurder maar dan zeg ik het waarschijnlijk op. Digitenne kon ik gewoon, binnen het 1e jaar, kosteloos opzeggen.

Het is bij DVB-T /Digitenne belangrijk dat je een goede antenne hebt..... Ik heb hier in Twente een simpele buitenantenne aan de dakgoot gehangen, en pak moeiteloos
gratis programma,s van de zenders Hengelo,(O). Doetinchem, Wesel (D) en Muenster (D).

Sinds mei digitenne en tot nu toe WAARDELOOS!!!..heb inmiddels al mn 2e antenne, montagekit en losse module voor insteekkaart, maar t verandert helemaal niks.Nog geen 1 avond fatsoenlijk het nieuws en andere prog.kunnen kijken. Is idd goedkoop maar ook superslecht. Ik ga het opzeggen per direct!!

Ook in Eindhoven noord is het signaal van Digitenne de laatste tijd slecht. De signaalsterkte krijg ik niet boven de 70-75% en het beeld is daarmee echt een blokkendoos. (Of bevriest helemaal.)

Wat zijn ze aan het prutsen bij KPN?

gebruik digitale TV van Online met insteekkaart.( digitenne )
Perfecte ontvangst.
Op de nieuwste TV van Samsung uit de serie 5000 zelfs 43 zenders te ontvangen inclusief Duitsland 1, ZDF, NDR etc etc.
Zeer tevreden met digitale TV van Online.

Wij hebben sinds een half jaar Digitenne en wonen tussen Hoorn en Enkhuizen. Boven hebben we met 2 tv`s altijd prima ontvangst maat beneden is het werkelijk bagger. Wanneer we tv willen kijken zijn we meer met de antenne in de weer dan dat we kunnen kijken. Continu een haperend beeld of het beeld staat gewoon een paar seconden stil. Sommige zenders ( en dan vooral rtl4 ) ontvangen we zo oed als niet. Opnieuw installeren en de antenne verplaatsen hebben geen enkel effect. Rijdt er een brommer langs of loopt er iemand de trap op naar boven hebben we ook geen ontvangst meer....we worden er nu echt gek van. Ohja...ook als we het gasfornuis aansteken of achter vliegen aanzitten met een elektronische vliegenmepper stoort het beeld enorm.....wat een drama!!

Ook in Venlo is ontvangst opeens erg slecht geworden. In de afgelopen drie jaar nog niet meegemaakt

Wij hebben al sinds het begin digitenne maar altijd ellende gehad. In onze vorige woonplaats in midden nederland kreeg ik een vaste antenne van KPN , hetgeen echter geen verbetering gaf. In mijn huidige woonplaats in groningen is het nog slechter, na de uitval van Hoogersmilde is er helemaal geen ontvangst meer. Gelukkig kunnen wel veel duitse zenders hier ontvangen via het kastje van digitenne.
Om persoonlijke redenen voor ons geen kabel maar wat is de schotel een geweldige uitvinding voor bijna heel europa. Op vakantie kijken we gewoon nederlandse tv..
Bijna overal heeft de schotel ontvangst ( even oppassen met bomen of nabijgelegen gebouwen)voor slechts een tientje per maand en een tweede kaart kost 1 euro extra.

De ontvangst is zeer slecht. Er zijn avonden dat geen enkele zender het doet

Ik heb nog een digitenne ontvanger en vraag me af of ik dan klaar ben voor 9 euro per maand voor een insteekkaart en een extra smardcard voor het tweede toestel met de tuner die ik nog heb of komt er 4 euro bij. hoe is het signaal in hilversum

Ontvangst van Digitenne in de bebouwde kom (tussen Apeldoorn en Zwolle) wordt steeds slechter. Gebeurd steeds vaker dat je zenders helemaal niet meer ontvangt.

Het was altijd mogelijk om 2 extra smartcards te activeren op een abonnement. is dit nu alleen nog mogelijk voor € 4,- per maand?

kpn groot log slecht bedrijf slechte service meer kan ik er niet over zegge begin er gewoon niet aan
punt uit

Ik heb het in het bericht hieronder over de ontvangst van Interactieve TV met een Harddiskrecorder. De ontvangst staat soms iedere halve minuut wel voor 4-5 seconden stil en start dan weer vanaf het punt waar de uitzending verder gaat. Wanneer je een film kijkt mis je dus belangrijke informatie. Grrr...

Wij hebben al 3 jaar Digitenne. Sinds 2 maanden echter een vreselijk slechte ontvangst. Ook Eredivisie Live is maar op 2 kanalen beschikbaar met Digitenne. Wij hebben na een klacht over de ontvangst ook een nieuw kastje en een nieuwe ontvanger in gebruik genomen. De ontvangst was 1 dag goed (toeval?) en daarna weer helemaal mis. Wij wonen in Enschede/Oldenzaal. Uiteindelijk, omdat we ook al gebruik maken van Internet plus bellen, zijn we overgestapt op Digitale TV (ontvangst via internet) omdat dit, volgens de KPN, alle problemen zou oplossen. Het Digitenne-kastje kan voor boven tegen een gereduceerd tarief gebruikt blijven worden. Nou, vol verwachting plaatsen we de draadloze ontvanger en de HD Recorder voor ontvangst van Digitale TV en verplaatsen de Digitenne met de bijbehorende ontvanger naar boven. Boven is de ontvangst eigenlijk nog even slecht (zo niet slechter dan beneden) en beneden hebben we last van het feit dat de ontvangst soms voor een aantal seconden stil staat. Dit gebeurt vaak op tijdstippen dat er veel gebruik wordt gemaakt (in de omgeving/regio/landelijk) van het net. `s Avonds en `s weekends is het veel erger dan bijvoorbeeld `s morgens. Wij zijn het helemaal zat met de KPN. Hebben inderdaad ook al vaker te maken gehad met slechte service en opzegproblemen etc. Zijn er meer mensen die ook problemen hebben met de ontvangst van digitale TV via internet?

hoi marjo het is ter dege mogelijk om op te neme en te kijke je kunt ma liefst 2 progammaas tegelijk opneme en uiter aard kijke na een totaal andere zender. suxes marjo

Nu er vanaf 1 juni ook BBC 1 en 2 in het pakket zit, denk ik erover ook over te stappen naar Digitenne (met insteekkaart) Scheelt nml de helft met UPC. Ik vraag me alleen af hoe het dan gaat met mijn HD recorder. Nu kan ik kijken naar eerdere opnames en opnemen tegelijk. Heb ergens gelezen dat dit dan niet mogelijk is en dat je alleen kunt opnemen waar je naar kijkt. Heeft iemand hier ervaring mee?

Per 1 juni veranderingen vraag me af of die er niet nu al zijn.
Ik ontvang dus af en toe in blokjes kinderNet / Animal planet / bbc entertainment / ngc / cnn /at5 waarvan steeds Geen ontvangst.
ik heb dus bij installatie opnieuw de fabrieksinstellingen gedaan en toen zenders laten zoeken op het einde zag ik dat het kasje 52 TV zenders en 28 radio zenders had gevonden waarvan dus vele jawel dubbel.
Afijn, krijg gelukkig wel ned1 / ned2 / ned3 / rtl4 / rtl5 / sbs6 / rtl7 / net5 / veronica disney xd / rtl8 / een / ketnet canvas / nickelodeon teennick.
Dat zijn dus 14 kanalen die ik kan zien joepie!

Heb in hank gewoont en toen Digitenne volgens de KPN nog niet te ontvangen zou zijn daar heb ik de test maar gewoon eens aangegaan als zendamateur. Spul gekocht in Werkendam met een Funke buitenantenne. Spul aangesloten en inderdaad heel weinig signaal. Wat metingen verricht en kwam tot de ontdekking dat ik vanuit de hoek Den Bosch en Dordrecht een signaal op kon pikken. Eerst Den Bosch maar eens voor aan de "digidoos" en gewoon keurig netjes beeld. De buitenantenne had ik op 2,5 meter hoog gehangen ivm vrij zicht. Aangezien ik op een ietswat andere hoogte vrij zicht had op Dordrecht/Rotterdam bleek ik een enorm sterk signaal te pakken. Naast Zuid-holland kwamen er ook andere bouqetten binnen. Door nu de Funke zo te draaien had ik én Den Bosch en Dordrecht/Rotterdam. Ik gelukkig. Later (kleine 2 jaar) was ontvangst met een binnenantenne gewoon goed mogelijk. IJzer en metaal gecoated glas (zit vaak in dubbel glas) geven wel een probleem. Heb onlangs bij mijn moeder de binnenantenne van de KPN gewoon op zolder gehangen op zijn kop aan de bovenste balk en alles komt op maximale sterkte tegen. Dus tip. De binnenantenne boven de CV is buiten de eventeale metaalconstructie/gips-gaas plafond/dubbelglas. Moet je alleen niet in een flat wonen. Lees anders eens wat een kooi van Faraday doet op Wikipedia. Dit is het meest voorkomende probleem, net als een draadloos internetmodem, buitenthermometer, telefoon overigens. Succes, gaat zeker lukken.

Ik heb sinds een aantal jaar Digitenne. Het bereik is altijd al slecht geweest maar soms kon ik wel alle zenders kijken, joepie Sinds enige tijd is het weer bagger. Op de plek waar ik bereik had, heb ik geen bereik meer (2 dagen gezocht in elke hoek van de tvkast en bij het raam en niks). Ik zit nu te wachten op de eerste persoon die zijn nek breekt hier in huis want de enige plek waar enigszins bereik is is niet dicht bij de tv. Draadloos dus:S. Ook is het een vereiste om je bezoek te vragen niet te bewegen want dit heeft ook invloed op Digitenne. Bij de buren werkt het wel goed, ik gok dat zij al het bereik opslokken.

Mijn ontvangst was de laatste maanden erg verslechterd.
De helpdeskmedewerker gaf aan dat mijn kastje (2005) de oorzaak was. En raadde me aan om een nieuw kastje aan te schaffen. Om van koop naar huur te gaan moet je dan opnieuw lid worden. (25 euro aansluitkosten!)
De problemen waren echter niet opgelost.
Alle zenders van kanaal 24 zijn slecht te ontvangen. Ik ga nu over naar een andere provider, want het probleem lijkt niet op te lossen. De helpdesk komt steeds met dezelfde riedel aan voorstellen voor acties, waarbij je toch zou denken dat ze gewoon kunnen zeggen: Sorry, we kunnen niet voor 100% dekking zorgen. Niets aan te doen.

Woon in Twenterand en heb uitstekende ontvangst. Werk er al zeker drie jaar mee.

Men. Pleijster, gebruik eens een buitenantenne voor Digitenne/ DVB-T, aan de dakgoot, richten,... doet wonderen !!!!!!!!
En op de site staat gewoon waar je kalchten kunt indienen,
dat weet u ook.
Bert.

EN WAAR KAN IK MIJN KLACHTEN KWIJT ????

8-1-2011 21:25
w.pleijsier 8-1-2011 21:24
al jaren digitenne en een maand geleden mee gedaan aan een test van KPN voor het testen van een nieuwe antenne. Ik was lovend over de antenne maar nu is signaal een stuk minder. VOLGENS MIJ ZETTEN ZE HET VERMOGEN VAN DE ZENDERS HOOG ALS ZE TESTEN EN ALS HET TESTEN VOORBIJ IS WEER LAAG !!!! Ik heb nu weer blokkjes en stilstaand beeld. (niet bij ned 1-2-3 Regio) maar wel bij de andere zenders.....

Wij hebben nu een dik jaar Digitenne. Met een buitenantenne krijgen wij nu maar liefst 119 zendersdoor. We wonen in het smalste stukje van Limburg, dit tegen de Belgische en Duitse grens aan. We zijn zeer tevreden.

2 nadelen.
- bij het radio luisteren valt soms voor 1 seconde het geluid weg
- bij tv kijken zie je bij snelle bewegingen rondom bijv. de ondertiteling een waas. Voor ons is het niet storend overigens

om 17.00 binnen gekregen (voor de 2e keer op 1 dag, toppie tnt !!!!)

helemaal perfect, prima beeld in Assen

niks aan de hand superzuiver,
mischien dat ik tegen smilde aan woon ?!?!?!?!?!?

Met een buitenantenne, gewoon een goedkope Funke, aan de dakgoot, ontvang je de NL zenders wel storingsvrij!!!
Alles valt of staat met een goede buitenantenne!!
Bert.

Ook ik zie steeds blokjes in beeld. Denk dat ik ze al 5 keer gebeld heb. Nieuw kastje gekregen, buitenantenne aangeschaft.. Allemaal helpt het niet! Fijn om te weten dat anderen er ook last van hebben.. maar ja.. hoe lossen ze het op?
Denk heel erg na om over te stappen, maar volgens mij is er op dit moment over alle aanbieders wat te zeggen..

net digitene besteld ong. 3-5 thuisbezorg !!!!

digitenne in omgeving twenterand ov
kwaliteit waardeloos
binnen 1 maand meermalen geklaagd
van kastje naar de muur gestuurd door de klanten service tot de opzeg termijn er opzit. De klachten via mail worden niet geaccepteerd. lijkt me dus gewoon oplichting en dat voor zo een gerenomeerde firma

geweldig beeld, zelfs zonder de antenneversterker is er in Twente uitstekend beeld. Ben heel enthousiast ondanks de soms negatieve verhalen. Onze 116 cm led tv geeft haarscherp digitenne weer.

aanradertje

Neem geen digitenne.



Wij interactieve tv van kpn aanvragen was het niet mogelijk (bleek achteraf) hebben ze maar digitenne gegeven. Deze krijgen we 3 week te vroeg (eigelijk de vorige bewoners kregen het).

Terwijl mij telefonisch beloofd was dat we het pas vanaf de eerste zouden krijgen.

De kosten komen niet over een met telefonische beloftes die gemaakt worden. Het opzeggen kost uren en je moet er meerdere keren achter aan bellen.



Het hele systeem deugd niet er word niks van gesprekken bewaard, afspraken komen ze niet na en als je ze daar na vraagt je weg gedrukt of een half uur in de wacht gezet.

Als je een bepaalde medewerker krijgt drukt hij je gewoon midden je verhaal weg.



De opzegging word niet ingevoerd en je krijgt als nog een factuur van 2 maanden in het vooruit terwijl je het maar 2 dagen gebruikt hebt en meer als een week geleden opgezegt hebt.



Het is 1 grote fout geweest om digitenne aante vragen.

Het beeld is in Groningen echt slecht dat ze het durven aan te bieden is niet te geloven.

Want de kabel heeft 10x beter beeld.

Dus denk er goed overna.

Want je hebt wel een proeftijd van een maand.

Maar het is een maand vol gezeur als het niet goed is.



Van een bedrijf als kpn verwacht je dat een gesprek genoteerd word maar niks is minder waar.

Heb nu ziggo goed beeld nette klantenservice en ze kunnen dingen terug vinden in hun systeem.

Nooit meer digitenne voor mij



Heb nu wel een dikke rekening van 2 maanden en aansluitkosten enzo.

Hallo Nu heb ik een buitenanttene omdat het werk gevoelig was als ik de Antenne een beetje verschoof.
Die zit er in maar heb hem wel binnen staan. Ik wil niet een gat door de muur boren en dan nog aan de voormuur hangen.
Ook heb ik merkt dat het zwarte blokje waarin de coax gaat niet echt stevig is.
als ik daar aan beweeg dan stoort hij al
Is dit dan het probleem van dat kastje of toch wat anders. Dus zou ik dan beter een nieuwe aanvragen bij KNP

En andere vraag is:

Als ik dus voor boven een tweede box bij Belcompany koop ( 69 euro ) dan hoe ik toch niet weer 8.50 te betalen voor tweede aansluiting. Ik heb al een abbo op mijn eerste tv.
Of kan ook 4 euro per maand extra op tweede box.
Alvast bedankt

Ned 1, 2 en 3 en de regionale omroep zijn gratis, FTA, Free to Air, geen kaart voor nodig, wel een goede antennen,
liefst een buiten antenne!! 7,95 bij de kpn winkel....

Hoi, wie kan mij adviseren welk pakket voordeligste is, voor digitaal tv,internetten en bellen. Zelf heb ik een kastje maar geen kaart. Kun je die apart kopen? B.v.d. A

@Rick:
Waarom betaal jij €6.95 per kastje? Ik heb hier 3 ontvangers staan met 3 kaarten en betaal nog altijd slechts €8.50 per mnd. De ontvangers heb ik gekocht en de kaarten van KPN gekregen (max 3 per abo).

Wie kan mij adviseren/helpen?
Ik wil een tv/dvd combi aanschaffen voor de slaapkamer. Een 22 inch met een ingebouwde DVB-T. Kan ik nu zonder abonnementskosten Ned.1,2.3 ontvangen? En zo ja moet ik dan nog een binnen- of buitenantenne aanschaffen? Ik woon in Den Haag. Alvast bedankt voor de reacties. Moniek

Ik heb sinds kort ook digitenne en een fantastisch beeld. Op een grote tv met super scherp beeld

@mark,

Nou ik heb gebeld en wij hebben thuis 3kastjes das 3x6.95 betalen en niks gratis krijgen. En die kim op hun site is zo dom, vraag je om het e-mail adres van kpn(klantenservice@kpn.nl) krijg je gewoon niet moet je eerst klantenservice bellen 10ct p/m waar je vraagt om zo`n buitenantenne en die je dus niet gratis krijgt ook al is het sinds 2 maanden dat je er last van hebt en het dus HUN fout is.
Nu maar gelijk gevraagd naar e-mail en boos mailtje gestuurd in de hoop dat dat werkt. Maar zodra er hier omgeving woerden iets anders beschikbaar is stap ik over.

hebben jullie al een buiten antenne geprobeerd die kun je gratis bestellen bij kpn ik had ook eest dat probleem dat ik veel ruis had maar zins ik die buiten antenne heb heb ik nergens meer last van

sinds een week of drie ontzettend last van "atmosferische storingen",van alles al geprobeert,maar die k.tblokjes blijven op me tv lekker hoor die "digitale" tv van kpn was een tevreden klant ,maar hoe langer dit duurt hoe minder tevreden ik ben! en dit is trouwens in de randstad...amsterdam want ik lees hier wel vaker dat het alleen maar buiten de randstad gebeurt vandaar dat ik nu heb gereageerd...mazzel

heb al een aantal jaar digitanne maar de laatse paar maanden is het super slecht een beetje wind en je ontvangst waait weg ben er klaar mee lekker op zoek naar een ander dan maar wat meer betaalen maar geen ergenisen meer.

In Huizen heb ik ook het ontvangstprobleem van 1 pakket goede ontvangst en de zenders in het andere pakket geen ontvangst. De ontvangstmeter slaat hierby niet uit terwijl bij het andere pakket de ontvangstmeter op 3/4 of meer staat. Draaien van de antenne helpt niet. Wel heb ik een keer gehad dat door het draaien van de tuner (?????) even de gemiste zenders in beeld kwamen. Hoe kan ik KPN hierover benaderen ? Zij hebben geen direct emailcontact en wachten aan de telefoonlijn is meestal weggegooid geld en tijd omdat die blondjes aan de andere kant van de lijn totaal geen besef hebben over wat voor een technisch probleem je praat.
Mijn inziens moet als het ene pakket wel een goede ontvangst geeft het andere pakket (bij dezelfde antenne opstelling) ook hetzelfde ontvangst patroon te zien geven ?

Enfin, Tips zijn welkom

Wij hebben zulk slecht beeld in Amsterdam, we kunnen niet normaal kijken zonder storing, maximaal 2 minuten. Niets helpt.

Ik heb ook sinds een paar maanden slechte ontvangst vooral in de huiskamer, het betreft een bepaald aantal netten zoals mtv, animal planet en nog een paar. Vandaag toch maar KPN gebeld, op nieuw ingesteld nog hetzelfde en dan ook nog alle kanalen door elkaar maar ik heb een verouderd kastje volgens meneer die overigens nog even uitgebreid ging gapen. Uiteindelijk 3 keer gebeld, gat in me muur gemaakt naar de slaapkamer waar ik wel goed ontvangst had, en nu ineens niet meer. Ik kom overig uit amsterdam noord, en zag dus dat iemand schreef dat daar heel veel klachten zijn, dat klopt dus. Ga toch maar weer eens kijken voor een andere provider, want ze kunnen dan wel goedkoop zijn, maar als je geen beeld hebt dan ben je nog duur uit.

Ik woon op zo`n 30 km van de Duitse grens. NDR, MDR, WDR, en nog meer kan ik redelijk goed ontvangen. Het is wel afhankelijk hoe ik mij buitenantenne draai (heb ik naast een raampje geplaatst.) Ooit heb ik meer ontvangen, maar het ligt ook aan het weer. Ook ik heb echter de laatste tijd wat meer blokken op het KPN-pakket.
Wie meer tips heeft om Duitse zenders te ontvangen, graag. Kijk ook op www.dvb-t-nord.de.

Hoi Bart, ik wil KPN ook een mail sturen, maar kan het mail adres van KPN nergens meer vinden.
Wel zo een virtuele miep ....
Kan je mij het mail adres geven?
Vast bedankt!

Vandaag bericht gehad van de KPN op mijn klachten over de ontvangst van Digitenne.

--------------------
Digitenne van KPN ervaart sinds enkele weken problemen met atmosferische storingen.
Er wordt hard gewerkt om een oplossing voor dit probleem te vinden. Op dit moment is die er echter nog niet.

Tevens wordt er gekeken naar een tegemoetkoming in de abonnementskosten voor de ondervonden problemen.

Onze excuses voor het ongemak.
----------------------

Aldus de KPN. Nu even afwachten of er ook daadwerkelijk iets gaat gebeuren

Ik woon op de veluwe. sinds een paar maanden onvangst heel slecht. Buitenantenne helpt niet.
Daarvoor met binnen antenne ontvangst redelijk. Wat heeft KPN veranderd??
Fatsoenlijk antwoord krijg je niet. koop het niet het is bagger

Digitenne TV van KPN, Sinds KPN de ijmast op 1 juni 2010 heeft uitgeschakeld, heel slecht ontvangst. Blokken, geen beeld ....
Moest maar een buiten antenne aanschaffen.
Buren hebben de antenne voor 1 juni 2010, gratis gekregen, ik heb er € 6,75 voor betaald. Kassa voor de KPN!!! Met de buiten antenne, storing als er een brommer langskomt, bij wind/storm heel slecht beeld en/of TV valt helemaal weg. Ook geen oplossing,en geen kijk plezier. In Amsterdam Noord hoor ik alleen maar klachten over het slechte ontvangst van Digitenne.

Hoi, ik wil graag digitale televisie nemen en omdat ik al kpn internet heb lijkt het handig om dus ook televisie van ze af te nemen. Maar ik heb nog een klein vraagje hierover. Een vriend van mij heeft upc digitale tv en ik vind het menu en het zappen best langzaam gaan daar en er zitten ook veel zenders tussen die geblokkeerd zijn omdat je er eerst voor moet betalen. Is dit bij kpn ook zo of niet? Heb natuurlijk vooronderzoek gedaan op: http://www.kpn.com/prive/tv.htm maar daar staat verder niets over deze vragen. Alvast bedankt!

@Maurice

In Arnhem sinds een paar maand ook. Veronica, SBS6, Discovery etc. Digitenne gebruikt 2 `kanalen` om uit te zenden als ik het goed heb. Die `slechte` zenders zitten allemaal op hetzelfde kanaal.

Al contact gehad met KPN en die durven nu te beweren dat ik buiten het verzorgings gebied val (in de stad zelf), dit ondanks dat het beeld altijd goed was.

Nu ik jou reactie zie, zou ik je kunnen aanbevelen om ook contact op te nemen met KPN (bij voorkeur via email) en te klagen over de ontvangst. Hierbij duidelijk melden om welke zenders het gaat. Meer klachten levert misschien een betere reactie op.

Ik heb net een 3e antwoord binnen van KPN, hetzelfde standaard verhaal. Ze doen een beetje of je achterlijk bent. Toch maar weer een email terug schrijven.

Ik woon in Apeldoorn en heb sinds drie jaar Digitenne, maar het laatste half jaar heb ik slecht tot geen bereik van bv Nickleodeon, Belgie, Discovery.

Ned 1,2,3 en RTL zijn altijd wel ok, maar de rest is waardeloos/blokjesbeeld...
Iemand dezelfde ervaring?

Ik heb Digitenne besteld. Nu lees ik dat je ook Duitse zenders kunt ontvangen. Ik woon vlakbij de grens met Duitsland. Mijn vraag: hoe stel je die Duitse zenders in of gaat dat automatisch?

Heb nu een aantal maanden de insteekkaart. Erg fijn en mooi beeld. Heb wel het idee dat dat ook met je TV te maken kan hebben (mijn LG geeft mooier beeld dan mijn Samsung)

waarom kunnen andere aanbieders wel 20mb internet aanbieden op mijn adres en kpn maar het standaard pakket? kan iemand mij dit uitleggen? dank je wel alvast

na jarenlang gezeur met Canaldigitaal (schotel) zijn wij maar wat blij met Digitenne ! bij onweer of slecht weer hebben wij gewoon beeld, terwijl bij de buren de TV uit de lucht is.

Op zich zijn we niet ontevreden met Digitenne. Alleen mis ik BBC 1 en 2. Ik begijp niet dat KPN die niet kan contracteren. Echt een misser!

Ik heb mij helemaal suf gezocht om een breedbeeld probleem met digitenne op te lossen.
(toonde 4:3 formaat terwijl breedbeeld werd uitgezonden)
Wat blijkt? 1 of andere idioot heeft bedacht dat het handig is om de beeldformaten onder het cijfer 0 op te slaan op de av. Wat een werkelijk oneindig stupide ontwerp om een functie onder een cijfer op te slaan.

ik ben bij iemand digitale tv aan het installeren met een module ,ik krijg wel anologe maar geen digitale zenders binnen.
hij heeft wel een aantal tv,s op de kabel aangeslloten ,heeft dit laatste invloed op de signaalsterkte

Beneden hebben wij de televisie met Digitenne.. nu was mijn vraag of je dan boven ook een televisie kan aansluiten en gewoon kan kijken?

Bij DVB-T / Digitenne staat of valt alles voor een
goede ontvangst, koop voor een euro of 8 een buitenantenne bij de KPN, en je zult zien dat het signaal veel sterker is! Hier in het oosten ook 24 (!) Duitse zenders via Wesel te ontvangen, gratis erbij..!

digitenne is helemaal geen optie, geen enkele duitse zender wel commerciele omroepen waar ik nooit naar kijk...wat is het alternatief?

Wij zijn laatst overgestapt van digitenne naar interactieve tv, maar niet omdat we zulke slechte ervaringen met digitenne hadden, behalve dan de mindere beeldkwaliteit.

In 10 minuten aansluiten klopt. Zenders zoeken eenvoudig. Smartcard activeren geen probleem...

Alleen als je opzegt, dan beginnen de problemen. maanden wel geld afschrijven terwijl je geen kastje meer hebt, afsluiten van de verkeerde smartcard, zodat je helemaal geen tv meer hebt... enz. maar dat ligt niet aan digitenne, maar aan de minder handige en slimme mensen die achter de telfoon zitten...

vandaag digitenne aangesloten
1) plus/min: binnen 10 minuten tv kijken = 30 minuten.
2) pus/min: tv sloeg spontaan een stap van de gebruiksaanwijzing over.
3) plus: uitstekend beeld bij in gebruikname en in het algemeen.
4) dikke min: s avonds bij langer kijken zagen we het beeld zich diverse malen `verslikken`, met schokgolfjes over het scherm en af en toe een deel van het scherm in blokjes.
5) dikke min: op sommige momenten zit er een continue brom in het geluid.
6) min: bij zenderwisseling moet het apparaat even nadenken/zoeken. bij kabel zag je meteen het volgende kanal.
7) min: wat is er nou draadloos aan digitenne? langs een deel van de muur en de schoorsteelmantel loopt een draad naar de antenne op het raam.
8)plus/min: brom en beeldverstoringen lijken niet te maken te hebben met passerend verkeer.

Bij onze buren werkt Digitenne helaas maar al te goed, en wij zitten er mee. Denkt er dan niemand aan dat het voor de buren aan de andere kant van de schutting afschuwelijk is om avond aan avond naar het geluid van andermans TV te moeten luisteren als je eigenlijk gewoon naar de vogels, of de wind in de bomen wilt luisteren?

Na drie jaar nog steeds redelijk tevreden over Digitenne (met harddiskrecorder). Publieke omroepen geven vrijwel nooit storing. Met een buitenantenne (voor nog geen 7 Euro in de KPN-winkel) stabiel beeld. Dat geld is er in een maandje uit door het voordelige abonnement.

Ik heb nu ruim een jaar digitenne van KPN. Ik ben er nog geen dag tevreden over geweest. Veel storing. Ik ben vaak halverwege een programma afgehaakt omdat het zo irritant was om met al dit strepen in beeld te kijken. Óf het beeld staat om de haverklap stil. Ik zou het iedereen afraden. Het enige voordeel ervan vond ik dat je geen bedrading (antennekabel) nodig bent, maar voor de rest......... :S

ik heb digitenne al 2 keer aangevraagd en hoor niks.... dus mailen en leg mijn probleem uit krijg ik echt na een tijd wachten bericht om 5 min over 3 in de nacht met 1 zin niet eens hallo of hoe dan ook ik ben boos ik wacht nu dus al 4 weken..
wie heeft hier ook problemen mee gehad?

Wat mij opvalt is dat bijna alle positive reacties uit de randstad komen. Als je daar dus niet woont ( zoals ik) heb je gewoon dikke pech. Het lijkt wel de jaren 50 waar je met je antennetje door de woonkamer moest springen om een beetje beeld te ontvangen. Gewoon belachelijk. Ik heb er geen goed woord voor over. Dan liever een paar centen meer waar je wel service en waar voor je geld krijgt. Gelukkig loopt mijn abbonemnt eind juli af en kan ik nu eindelijk opzeggen. Dat laat ik dan wel via de nieuwe provider doen want de klantendienst bellen heeft toch geen enkel nut.

Het heeft dagen geduurd voor de zenders eindelijk te bekijken waren. Het zoeken van zenders is een ware nachtmerrie. Elke auro brommer of wanderlaar veroorzaakt storing. De buitenantenne is niet meer te bestellen. Sins een paar dagen is het helemaal niks meer de enige zender die ik met moeite kan ontvangen is NL1 . Het zoeken van de zenders lukt niet meer. Wat radio betreft kan ik maar één ding zeggen. Het draadje aan de achterkant van de radio zelf werkt 100 x beter . Nog maar te zwijgen over het zenderaanbod van zowel radio als TV. Telefonie ook al even erg gesprekken naar landen als België zijn belachelijk duur , en waarom bied KPN geen gratis bellen aan? Het antwoord appraat werkt niet. Al verscheide keren voor gebeld en het enige wat ze zeggen is "we zullen dit zo spoedig mogelijk verhelpen" bellers horen het antwoord apparaat spreken wat in en vervolgens gaat er op mijn telefoontoestel ( gelukkig niet gekocht bij KPN) een lampje branden. Vervolgens bel ik de diens en dan hoor ik "U heeft geen berichten". En er is nog meer want ik heb in een vlaag van totale verstandsverbijsterig een alles in 1 pakket aangeschaft waar je vervolgens een jaar aan vastgeketend zit zonder enige vorm van dienstverlening. Internet:als ik geluk ik heb kan ik een beetje surfen zonder problemen. Als ik de pc durf uitzetten is het al helemaal een ramp. De snelheid is beneden alle peil. Alles is waardeloos Ben blij dat ik nu eindelijk van af kan. Waardeloos. NIET AANSCHAFFEN DUS !!!!!!!!!!!!!!

vanmiddag gratis het digitenne pakket afgehaald bij T for telecom (8,50 euro per maand).
En inderdaad binnen 10 minuten prachtig beeld en geluid (in Capelle aan den IJssel Oostgaarde). Zonder de storingen die ik van ziggo gewend was.
De antenne staat zelfs achter een muurtje en geeft 99% ontvangst.
Perfect
Adri

Hier in Rotterdam perfect beeld op Beeldscherm 107 cm,nooit problemen.Heb in huiskamer een Buitenantenne aan gevraagt en deze was gratis.Voor 2 andere tv,s geen Buiten antenne nodig.Mensen met problemen ga eerst eens aar KPN winkel met je probleem en dan pas bellen.

Echt slecht dat digitenne (hier in Lopik)ik heb 2 abonnementen 4 tv`s boven gaat het wel maar benden is het een ramp de kwaliteit word alleen maar slechter en slechter elke auto, brommer die door de straat rijd geeft storing. Maar als je met kpn mailt ligt dat niet aan hen maar moet ik maar een buiten antenne nemen dan zou het kunnen zijn dat het beter word. Ik ga nu mijn abonnement opzeggen voor beneden als dat in ieder geval lukt maar ik heb al vaker voor ongeveer 5 euro verbeld met kpn om iets gedaan te krijgen ook nu gaat het al weer goed ik heb net 4 minuten aan de lijn gehangen om vervolgens door een computer te horen vertellen dat er een storing is bij digitenne opzeggingen. Ik weet wel waar Kpn zijn inkomsten vandaan haalt bij een incompetente en te dure helpdesk. Ik word helemaal gek van dit bedrijf na ook al zeer slechte ervaringen over mijn toenmalige internet/adsl verbinding.

KPN echt een afrader wat mij betreft

ik had altijd storing door langs komende brommers en zo met de Digitenne Tuner van kpn en toen was hij defect ff zoeken op internet en een reparateur gevonden de reparatie was maar 11,85 euro en ook geen storing meer de reparateur melde dat hij betere componenten er op zet. waarom bent u zo goedkoop vroeg ik omdat je elders tussen de 15 en 35 euro kwijt bent. simpel zegt hij gewoon reclame maken voor ons is het meer niet.

Elke brommer die voorbij komt zorgt voor storing.
Wil je het opzeggen, moet je een duur telefoonnummer bellen en tenslotte gebeurd er niets, zodat je weer dat nummer kunt bellen!
Helaas halen ze nog steeds iedere maand geld van mijn rekening! :@

Tja, ook met een glasvezelkabel zul je door je kast heen moeten Floor, dat is natuurlijk een onzin verhaal..
Met een goedgerichte buitenantenne los je zelfs in Hoofddorp alle problemen op, de Digitennezender staat notabene vlakbij...

digitenne:waardeloos.
erg veel storing, blokjes in beeld en vanvond zelfs uren geen beeld ( maar dat had ik nog niet eerder meegemaakt). de oplossing zou een buiten antenne kunnen zijn, maar daarvoor moet ik dan een gat in mijn huis boren, en door mijn kast heen boren om een kabel( waar de stekker al aan zit, het moet dus ook nog eens een fors gat zijn) van mijn digitennekastje naar de buitenantenne te verbinden. en ik dacht nog wel dat digitenne voor kabelloos stond!!!!
als de glasvezelkabel in hoofddorp klaar is gaan we dus weer terug naar kabel.

Hallo, je kan de buitenantenne bijvoorbeeld ook net zoals ik heb gedaan met behulp van een buisbeugel rondom de regenpijpmaken en droog monteren onder de dakgoot.

Kom net van de KPN winkel,
buitenantenne Digitenne nu voor € 6,75 te koop!!!!
Heb je een matige ontvangst is dit de oplossing!!
Met een paar schroefjes, (ook je huurhuis...).
Robert

KPN is een geweldige digitale tv aanbieder.
Je moet dit echt aanschaffen!!

Moet je de helpdesk bellen.... voor 45 euro cent
per minuut....
En als je goedkoop wilt mailen moet je wel heeeel veel geduld hebben. Jammer..

Hallo,

IK heb sinds een half jaar digitenne, en steeds minder ontvangst. veel storingen. Ik ben van plan om ene buitenantenne aan te schaffen. maar vroeg me af hoe je die moet bevestigen? Met schroeven of anders. ivm een huurhuis.

Graag een reactie,
Amanda

Is echt perfect. Beeld kan natuurlijk altijd beter maar dat ligt aan de TV. Instellen is een fluitje van een cent. Hoge prijs kwaliteitverhouding

Ben op zoek naar een digitenne provider,denk aan kpn omdat ik hier ook internet van heb.
Is dit een goede provider voor digitenne ?

Sinds de laatste tijd elke keer gezeik met de digitenne. In het begin ging het goed, daarna kregen we telkens geen Nederland 1 meer en nu sinds een paar weken valt elke keer de zenders uit en moet de twintuner opnieuw opstarten. Vanavond 4 keer in een uur tijd, kost elke keer 10 minuten. Leuk zo een serie kijken... Dat ze nu niet iets kunnen maken wat werkt....

Het word tijd dat al die maffia bedrijven eens aangepakt worden, die erop staan kwartaal pakketten ye betalen, dus dat betekend dat je vooruit moet betalen voor de maanden die nog moeten komen.
En dat eisen ze ook nog van je, anders betaal je een boete erbij, kan het nog ERGER? Dat zij de dienst uitmaken hoe je betaald?
Je huur betaal je toch ook niet per kwartaal? Dit noem ik dus maffiapraktijken en dat bevalt me totaal niet.
Hier moet ook wat aan gedaan worden, Kabinet, kom maar eens met jullie mooie beloftes en praatjes, maak maar eens wat klaar, en pak die bedrijven aan.

Voor een extra TV bij Interactive TV van KPN kun je een gratis abbo op Digitenne krijgen betaal je alleen de huur van de tuner. ITV is nu nog maa rop 1 tv te ontvangen IVM bandbreedte.

Bij een tariefswijziging kun je VRIJBLIJVEND opzeggen of de tariefswijziging accepteren.

Ik heb nu meer dan een jaar een digitenne en bevalt me uitstekend.heb er 8 duitse zenders op zitten en dat schijnt erg apart te zijn. mijn man heeft ook een digitenne op de slaapkamer en die heeft geen duitse zenders en we wonen in hetzelde huis is dat niet vreemd?
de buren hebben ook digitennen en ook hun hebben op dezelfde plek de antenne staan en geen duitse zenders hoe kan dit?
we wonen in twente.

Heb digitenne aangesloten maar krijg maar 9 tv zenders heb alles al geprobeerd.ook de ontvangst is slecht, blokjes in het beeld
gelukkig kan ik de eerste maand uitproberen,stop de kabel er maar weer in en stap snel over naar CanalDigitaal via sateliet schotel.

Sinds een paar dagen KPN. Beeld is prima, niets op aan te merken maar dan komt het kastje met de afstands bediening. Wat een waardeloos product. Ontzettend traag en niet te vergeten, lelijk!!! Wij hebben hietvoor een humax gehad en daarvoor TIVO (in Amerika)en dat is zo`n wereld van verschil. Waarom kunnen ze in Nederland zoiets toch niet. Misschien zijn we te verwend. De afstands bediening werkt nu al niet meer. (wie heeft er zo`n lelijk ding ontworpen, gelukkig hebben wij een Harmony!!)Menu en radio doen het al niet meer. WAARDELOOS!!!

Per 1 april as verhoogd KPN haar tarieven. Kan dit ongestraft? Opta let oop onze zaak! Het starttarief wordt gewoon even verdubbeld +100% tariefstijging. Eredivisie-live van 10,00 naar 12,50, gewoon even plus 25%. Neelie waar blijf je? Pak die gasten van KPN maar eens flink aan. We hebben al genoeg graaiers in Nederland.

Gebruik het nu bijna 2 jaar. Prima product, goede prijs.
Onlangs een Coax kaart gekocht, voor in LCD tv. Bereik was zeer slecht in eens. Dit gemeld bij KPN en binnen 2 dagen heb ik een nieuwe Coax kaart ontvangen, en kon ik de oude terugsturen. De adapter van de antenne was stuk, en nu werkt het weer prima. Dit allemaal was kosteloos!
Goede service. Zeer tevreden klant.

Ik heb nu zo`n jaar digitenne.
Nooit storing ,prima beeld,zelfs op een 37`tft.
En de prijs,echt waar voor je geld.

dat je beeld en geluid vast haakt betekend meestal de je de nieuwe software niet heb! Ik had dat ook bij me oppas adres en heb hem daar opnieuw ingesteld en nu hebben ze daar ook weer normale televisie kwaliteit! Dus even helemaal opnieuw instaleren:D

Ik heb nu al tijdje digitenne en het lijkt alleen maar slechter te worden, Elke keer ben ik bezig met die antenne te verzetten want het blijft storen! Heb ik de ene zender goed doet dr andere het niet meer, Erg irritant.

heb 2 sharp tv toestellen met ingebouwde digitale ontvanger maar bij beide toestellen staat het beeld + geluid 8 keer per uur 10 sec. stil. vreselijk hinderlijk.
wie kan mij helpen?

Ik wil boven op mijn slaapkamer ook interactieve tv ontvangen,heb ik dan een tweede ontvanger nodig.

zelf hebben we tele2 voor de master tv zeg maar, en in de 3 slaapkamers hebben we kpn nou de kids zijn er erg blij mee en als we na de camping gaan dan gaat hij gewoon mee dus altijd tv kijken.

8.50 euro voor 23 zenders het is toch te gek voor woorden ,het is omdat ik het een jaar gratis heb anders hadden ze het zo retour gekegen en ik ga dit ook melden bij radar wat een uitbuiters die KPN zeggen dat je keuze hebt uit 55 tv en 78 radio

Digitenne is echt de verkeerde bezuiniging op het tv kijken. Naast het onscherpe beeld is het ontvangst echt mager. Als er een skooter langs rijd heb ik sneeuw op het beeld. Het jaarcontract is tevens een minpunt, want hun proeftijd is zo voorbij en dan zit er aanvast.

Bevalt uitstekend. Ook Duitse zenders te ontvangen terwijl we wonen boven de stad Groningen in een gebied met slechtere ontvangst.

KPN heeft het gepresteerd om binnen een jaar tijd de prijs stapsgewijs met meer dan 30% te verhogen. Als klap op de vuurpijl blijkt dat mensen die hierover klagen terug worden gezet. Hoezo gelijke behandeling??? Nog een verhoging en ik ben weg.

Ik heb het sinds juni 2009 digitenne van KPN
en ik heb er ook eredivisie live bij.
Ik kan niet anders zeggen dan grote klasse en dan nog voor die prijs zeg.
Ben zeer tevreden alleen 1 ding jammer dat er geen HD-DVD recorder op aan gesloten kan worden,en na navraag aan de KPN per mail of dat mogelijk is nog steeds geen antwoordt op gehad en dat is een beetje slordig.

Bij mij ging Digitenne al direct fout na de levering. Daarna alleen maar problemen met de ontvangst. Als er een pizzacourier door de straat rijdt, dan stoort het al. En vaak loopt de harddiskrecorder (zelf een gekocht van Samsung) vast op Digitenne.
Ik heb keurig de regeltjes gevolgd, ik heb alles goed doorgelezen en toch ging alles fout.

Dit heb ik al eerder meegemaakt bij KPN, dus heb ik alles zo snel mogelijk opgezegd.

Mensen, we leven in 2010....dan hang je toch buiten geen antenne meer op? Ben zelf aan het zoeken naar een digitale tv aanbieder, maar kom er niet helemaal uit. Digitenne lijkt toch de meeste nadelen hebben. We zoeken verder!

2 jaar lang ging alles goed maar zonder aankondiging ging de prijs omhoog, doen bij 2 van de 3 kaarten alleen net 1,2 en 3 het nog maar. en de binnenantenne is van slechte kwaliteit 2 van de 3 zijn al stuk gegaan en doen het alleen na lang draaien en frotten aan het stekkertje dat in de Samsung conax box gaat. Dus ik ga weer terug naar de kabel.

Al meer dan een jaar supertevreden over Digitenne. Als ze er nu ook eens duitse zenders op zouden zetten, dan helemaal. Ben daarom nu aan het overwegen om terug te gaan naar de schotel...

KPN???? LEUKER KUNNEN WE HET NIET MAKEN...

Valselijk voorgelicht???boel ****..lijkt mij dat je er nog altijd zelf bij als je iets koopt. Volgens mij had je doppen in je ogen en watjes in de oren toen je het hebt aangeschaft. Nog nooit zo iets doms gehoord. Ik zal je opgeven voor de domste ..... van het jaar 2010.

Heb ook digitenne aangeschaft.Ook leuk!Ben
valselijk voorgelicht,eigen schuld. Geen duitse zenders meer. Is niet verteld,ook niet schriftelijk.Plus te duur, want er wordt meer berekend dan afgesproken.Bot personeel bij navraag.Woon in Beek Limburg,misschien ligt het daaraan.Ben hier nog niet klaar mee. Ga trouwens weer weg bij dit KPN gedoe.

Sinds een aantal jaren hebben wij Digitenne en wij zijn daar zeer tevreden over. Bij ons in Berkel en Rodenrijs hebben wij geen last van storingen, de ontvangst is prima. Ik wil nu een 2e tv (slaapkamer) aansluiten en moet daar een 2e tuner voor bestellen. Moet ik daarvoor een coaxkabel naar boven `schieten`, of kan dit ook draadloos..?