Tele2 Internet Basis en TV Light

Tele2
Onbeperkt internetten met een snelheid tot 60 mb/s. Met interactieve TV kijk je overal in en om het huis naar de tv met de Online TV app. En je kunt kiezen uit 2 varianten - Light en Basis.
Bekijk dit pakket
Specificaties
TV-zenders
Radio-zenders
Berekening
Klantervaringen
Type pakket
Internet en Televisie
Prijs per maand (excl. korting)
€ 38,00
Actie
6 maanden € 4 korting + 12 maanden € 3 korting
Eenmalige kosten
€ 30,00
Totaal 1e jaar
€ 486,00 € 426,00
Contractduur
12 maanden
Opzegtermijn
30 dagen
Downloadsnelheid
60 Mb
Uploadsnelheid
10 Mb
Type verbinding
DSL
Aantal e-mailboxen
4
Max. grootte mailbox
30 MB
IPv6 ondersteuning
Ongeschikt, IPv4 adres is een niet-vast publiek-adres
Aliassen per e-mailbox
1
Max. ruimte eigen website
20 MB
Aantal vaste IP adressen
Dynamisch toegekend
Maandelijkse downloadlimiet
Fair Use Policy
Netwerk
TELE2
Webmail
yes
Virusscan op mail
yes
Spamfilter op mail
yes
Nieuwsgroepen
no
Subdomein mogelijk
no
Aangesloten bij Geschillencommissie
yes
Modem
gratis
Draadloos modem
Internetbeveiliging
- optioneel -
€ 4,00 per maand

1 maand € 4,00 korting
Verbindingsset
- optioneel -
€ 50,00 eenmalig
1 Verbindingsset
Verbindingsset 2
- optioneel -
€ 100,00 eenmalig
2 Verbindingssets
Monteur
- optioneel -
€ 69,95 eenmalig
Installatie door monteur - Achteraf te bestellen
Aantal televisiezenders
34
Aantal televisiezenders in HD
19
Aantal radiozenders
40
Interactieve TV
yes
Max. aantal TV-ontvangers
2
Kosten extra TV-ontvanger
€ 3,00
TV-ontvanger informatie
Je kunt een derde en vierde tv aansluiten via Digitenne voor € 10 per maand, per aansluiting.
Live pauzeren
no
Opnemen
no
Begin gemist
no
TV app
yes
On Demand kijken
yes
Programma gemist
yes
Ontvanger
gratis
TV app
gratis
Online TV zit standaard bij het abonnement voor Interactieve TV. Met Online TV kijk je overal in en om huis naar je favoriete TV-zenders. Je kunt de app downloaden in de App Store of via Google Play.
Extra TV-ontvanger (upgrade) met opnemen & Pauzeren
- optioneel -
€ 3,00 per maand
Live opnemen en pauzeren
Tweede aansluiting
- optioneel -
€ 3,00 per maand

Overzicht van radiozenders in dit pakket

Binnenlands 100% NL Arrow Classic Rock BNR Nieuwsradio Classic FM FunX L1 Radio NPO 3FM NPO radio 1 NPO Radio 2 NPO Radio 4 NPO Radio 5 NPO Soul & Jazz Omroep Brabant Omroep Fryslân Radio Omroep Zeeland Q-music Radio 10 Gold Radio 538 Radio Decibel Radio Drenthe Radio Flevoland Radio Gelderland Radio M Utrecht Radio Noord Radio Noord-Holland Radio Oost Radio Rijnmond Radio Veronica Radio West Sky Radio Slam FM Sublime FM
Buitenlands BBC World Service Europe Klara MNM Studio Brussel VRT Radio 1 VRT Radio 2 WDR 3 Radio

Actie

6 maanden € 4 korting + 12 maanden € 3 korting

Overzicht totaalkosten

Specificatie totale kosten Per maand Eenmalig Totaal jaar 1
Internet Basis & TV Light € 38,00 € 456,00
6 maanden € 4,00 korting − € 4,00 − € 24,00
12 maanden € 3,00 korting − € 3,00 − € 36,00
Online TV gratis
HD-ontvanger gratis
Aansluitkosten € 30,00 € 30,00
Draadloos modem gratis
Totale kosten € 33,00 € 30,00 € 426,00
Plaats een ervaring Gemiddelde beoordeling
  1. William Minder dan 1 jaar klant op 26-8-2016 om 18:00 Reageer
    • *
       
    • *
       
    •  
       
    • *
       
    Beoordeling
    Sinds een aantal maanden ben ik klant van Tele2 voor Internet en interactieve TV.

    Ook sinds de start hiervan werkt het hele pakket niet naar behoren, problemen;
    - Internetsnelheid wordt niet gehaald, blijft rond de 20Mbit hangen.
    - Internetverbinding is niet stabiel, ongeveer elke week een modem herstart nodig om de verbinding werkbaar te houden.
    - Afstandsbediening interactieve TV ontvanger werkt niet naar behoren, ik moet regelmatig binnen 1 meter van de ontvanger gaan staan om deze te kunnen bedienen.
    - Interactieve TV ontvanger werkt enorm traag.
    - Beeld van de interactieve TV gaat regelmatig 1-2 seconden op zwart en speelt vervolgens weer verder.

    In eerste instantie ben ik hier zelf mee aan de slag gegaan. Aangezien ik zelf werkzaam ben in de IT is deze digitale wereld mij niet onbekend. Alles zit aangesloten met bijgeleverde spullen en het modem bijvoorbeeld op de eerste/hoofd aansluiting binnen. Het resultaat is hetzelfde.

    Vervolgens veel, heel veel, contact gehad met de Tele2 helpdesk, hier ben ik uren en uren mee bezig geweest. Alles nagelopen, verschillende controles gedaan en verschillende afdelingen gesproken. Ik ben inmiddels aan mijn tweede interactieve TV ontvanger bezig en mijn derde afstandsbediening. Ook is er een KPN monteur langs geweest om de hele situatie na te kijken en ook nog een keer opnieuw aan te sluiten.

    Dit even aangezien, maar al snel bleek dat het resultaat nog steeds hetzelfde was, een geheel wat niet werkt zoals het zou moeten werken. Enorm frustrerend, ik betaal wel gewoon voor deze diensten, heel veel tijd in gestoken en we komen geen steek verder.

    Vervolgens maar weer contact opgenomen met de Tele2 helpdesk en aangegeven dat ik er nu klaar mee ben, dit gaat te lang duren, alles is nu meerdere keren getest en geprobeerd, zowel op afstand als op lokatie, dit gaat geen succes worden. Wonderbaarlijk begint de trein weer van voor af aan met checks via verschillende afdelingen enzovoorts.

    Na dit hele traject ben ik het vertrouwen in Tele2 volledig kwijt op alle fronten, dat het pakket ooit naar behoren gaat werken en de service en klantgerichtheid van de helpdesk.
    • Het is iets goedkoper dan Ziggo, waar ik nu vandaan kwam. Dit kleine verschil in kosten gaat voor mij nooit meer een reden zijn om de overstap te maken.
    • - De apparatuur, interactive TV ontvanger en modem, is zowel hardwarematig als softwarematig geen goede kwaliteit.
    • - Verbindingen. Waar KPN 40Mbps over de fysieke telefoonlijn krijgt, lukt het Tele2 niet eens om er een stabiele 25Mbps over te krijgen.
    • - Helpdesk. Je komt in een eindeloze spiraal van testen en verhalen.
    • - Klantgerichtheid. Ik heb zeker 10 verschillende medewerkers gesproken met alle telefoontjes, deze komen zeker niet allemaal vriendelijk, sympathiek, behulpzaam en meedenkend over.
Laad meer ervaringen
Meer ervaringen lezen? Bekijk ook de reviews over de provider Tele2

Misschien ook interessant