Caiway Internet en TV Voordelig

Wel zijn er reviews over de provider zelf:

• Beoordeling: 7 /10

  Jos Ariaans op 5-10-2019 om 13:04

  Langer dan 1 jaar klant

  Toon details

  Ik vind het jammer dat de kwaliteit achteruit holt bij Caiway.
  De service begint ook minder te worden, en wordt lang niet meer zo goed gereageerd e-mail als je een probleem meldt.
  Ook pathe thuis kun via glasvezel niet ontvangen, dit zou wel zo moeten zijn.
  Ik hoop dat dit gaat veranderen, anders zal ik toch een keer een andere provider moeten gaan zoeken.

  Pluspunten

  • Op dit moment geen.

  Verbeterpunten

  • Meer de problemen van klanten serieus nemen, en niet op de lange baan schuiven.
  • Zorg voor minder storing, zodat het netwerk beter werkt.

• Beoordeling: 5 /10

  M vd H op 2-10-2019 om 18:43

  Langer dan 1 jaar klant

  Toon details

  Altijd zeer tevreden geweest over glasvezelpakket met telefonie en interactieve televisie.
  Helaas is het afgelopen jaar de kwaliteit om te huilen.
  Minimaal 1 keer per maand storing.
  Caiway geeft zelden aan dat er storing is. Vaak proberen ze je dan nog te helpen en zeggen vervolgens dat de storing nog steeds is terwijl op het bandje wordt gezegd dat de storing is verholpen.
  Anderen hebben al maanden een haperende internetverbinding en dit ligt in de kast op de openbare weg. Diverse malen uren lang geen stroom en probleem is nog steeds niet opgelost.
  
  Als alles wel werkt is alles vlot, maar raad een andere provider aan als je de mogelijkheid hebt.
  
  Geen imap in e-mail klopt. Hier al eens over geklaagd, maar Caiway lijkt niets te doen om de dienstverlening aan te passen aan de standaard van deze tijd.

  Pluspunten

  • Als ie het doet dan supersnel internet.

  Verbeterpunten

  • Luister naar de klanten, communiceer met klanten, pas diensten aan naar de huidige tijd en loop niet 15 jaar achter.
  • Maar vooral... Zorg nu eens voor een stabiel netwerk.