UPC met Bond in de clinch over gratis decoder
Kabelmaatschappij UPC gaat vanaf januari alle abonnees toch ongevraagd een decoder leveren waarmee digitale tv kan worden bekeken. De Consumentenbond is hierover ontstemd. Dat meldt Trouw.
Volgens UPC zijn klanten niet verplicht de decoder te accepteren. "Als je de decoder houdt, kun je hem een half jaar gratis testen. Stuur je het kastje dan niet terug, dan gaan we ervan uit dat je digitale tv wenst en ga je het duurdere abonnement betalen."
De Consumentenbond noemt de werkwijze klantonvriendelijk en opdringerig. De Bond vreest namelijk dat UPC onvoldoende duidelijk maakt dat je wel vastzit aan een abonnement op digitale televisie als je de decoder niet retourneert.
Daarom heeft de bond van UPC geëist dat de kabelaar mensen vooraf goed informeert, ook bij het aanbieden van de decoder, en dat consumenten na afloop van het jaar actief moeten kiezen voor het abonnement. Mochten zij niet verder willen gaan met digitale televisie, dan zal UPC de decoder kosteloos weer moeten terugnemen.
UPC heeft inmiddels toegezegd de eisen van de Consumentenbond in te willigen.
Zie ook: UPC Digital TV pack en UPC Digital TV extra channel pack
Geplaatst door: Rookes
Digitale doorgifte is voor upc goedkoper dan analoog er kunnen meer zenders doorgegeven worden dit wordt de toekomst
de eerste platte schermen zijn al uitgerust met een digitale kanaalkiezer.
Geplaatst door: Ronald
Misschien zijn de kosten voor analoog & digitaal nu wel `t zelfde. Maar over `n half jaartje of jaar vast & zeker niet. Dan probeert UPC de kosten voor digitaal vast flink te verhogen. UPC denkt alleen aan haar portemonaie.
Geplaatst door: RSB
Volgens de gegevens op hun eigen site
zijn de kosten het zelfde als analoog TV
