|
 | |
| Reacties |
Totaal 382 reacties |
|---|
| d&m | | 31-8-2010 21:14 |
|---|
| Wij hebben zulk slecht beeld in Amsterdam, we kunnen niet normaal kijken zonder storing, maximaal 2 minuten. Niets helpt. |
| Sabrina | | 29-8-2010 14:39 |
|---|
| Ik heb ook sinds een paar maanden slechte ontvangst vooral in de huiskamer, het betreft een bepaald aantal netten zoals mtv, animal planet en nog een paar. Vandaag toch maar KPN gebeld, op nieuw ingesteld nog hetzelfde en dan ook nog alle kanalen door elkaar maar ik heb een verouderd kastje volgens meneer die overigens nog even uitgebreid ging gapen. Uiteindelijk 3 keer gebeld, gat in me muur gemaakt naar de slaapkamer waar ik wel goed ontvangst had, en nu ineens niet meer. Ik kom overig uit amsterdam noord, en zag dus dat iemand schreef dat daar heel veel klachten zijn, dat klopt dus. Ga toch maar weer eens kijken voor een andere provider, want ze kunnen dan wel goedkoop zijn, maar als je geen beeld hebt dan ben je nog duur uit. |
| Erik | | 29-8-2010 13:04 |
|---|
Ik woon op zo`n 30 km van de Duitse grens. NDR, MDR, WDR, en nog meer kan ik redelijk goed ontvangen. Het is wel afhankelijk hoe ik mij buitenantenne draai (heb ik naast een raampje geplaatst.) Ooit heb ik meer ontvangen, maar het ligt ook aan het weer. Ook ik heb echter de laatste tijd wat meer blokken op het KPN-pakket.
Wie meer tips heeft om Duitse zenders te ontvangen, graag. Kijk ook op www.dvb-t-nord.de. |
| Demelza | | 27-8-2010 10:01 |
|---|
Hoi Bart, ik wil KPN ook een mail sturen, maar kan het mail adres van KPN nergens meer vinden.
Wel zo een virtuele miep ....
Kan je mij het mail adres geven?
Vast bedankt! |
| bart | | 26-8-2010 19:03 |
|---|
Vandaag bericht gehad van de KPN op mijn klachten over de ontvangst van Digitenne.
--------------------
Digitenne van KPN ervaart sinds enkele weken problemen met atmosferische storingen.
Er wordt hard gewerkt om een oplossing voor dit probleem te vinden. Op dit moment is die er echter nog niet.
Tevens wordt er gekeken naar een tegemoetkoming in de abonnementskosten voor de ondervonden problemen.
Onze excuses voor het ongemak.
----------------------
Aldus de KPN. Nu even afwachten of er ook daadwerkelijk iets gaat gebeuren |
| Karel | | 24-8-2010 18:33 |
|---|
Ik woon op de veluwe. sinds een paar maanden onvangst heel slecht. Buitenantenne helpt niet.
Daarvoor met binnen antenne ontvangst redelijk. Wat heeft KPN veranderd??
Fatsoenlijk antwoord krijg je niet. koop het niet het is bagger |
| Demelza | | 24-8-2010 7:51 |
|---|
Digitenne TV van KPN, Sinds KPN de ijmast op 1 juni 2010 heeft uitgeschakeld, heel slecht ontvangst. Blokken, geen beeld ....
Moest maar een buiten antenne aanschaffen.
Buren hebben de antenne voor 1 juni 2010, gratis gekregen, ik heb er € 6,75 voor betaald. Kassa voor de KPN!!! Met de buiten antenne, storing als er een brommer langskomt, bij wind/storm heel slecht beeld en/of TV valt helemaal weg. Ook geen oplossing,en geen kijk plezier. In Amsterdam Noord hoor ik alleen maar klachten over het slechte ontvangst van Digitenne. |
| Vincent Vega | | 20-8-2010 13:24 |
|---|
| Hoi, ik wil graag digitale televisie nemen en omdat ik al kpn internet heb lijkt het handig om dus ook televisie van ze af te nemen. Maar ik heb nog een klein vraagje hierover. Een vriend van mij heeft upc digitale tv en ik vind het menu en het zappen best langzaam gaan daar en er zitten ook veel zenders tussen die geblokkeerd zijn omdat je er eerst voor moet betalen. Is dit bij kpn ook zo of niet? Heb natuurlijk vooronderzoek gedaan op: http://www.kpn.com/prive/tv.htm maar daar staat verder niets over deze vragen. Alvast bedankt! |
| Bart | | 16-8-2010 9:53 |
|---|
@Maurice
In Arnhem sinds een paar maand ook. Veronica, SBS6, Discovery etc. Digitenne gebruikt 2 `kanalen` om uit te zenden als ik het goed heb. Die `slechte` zenders zitten allemaal op hetzelfde kanaal.
Al contact gehad met KPN en die durven nu te beweren dat ik buiten het verzorgings gebied val (in de stad zelf), dit ondanks dat het beeld altijd goed was.
Nu ik jou reactie zie, zou ik je kunnen aanbevelen om ook contact op te nemen met KPN (bij voorkeur via email) en te klagen over de ontvangst. Hierbij duidelijk melden om welke zenders het gaat. Meer klachten levert misschien een betere reactie op.
Ik heb net een 3e antwoord binnen van KPN, hetzelfde standaard verhaal. Ze doen een beetje of je achterlijk bent. Toch maar weer een email terug schrijven. |
| Maurice | | 15-8-2010 22:25 |
|---|
Ik woon in Apeldoorn en heb sinds drie jaar Digitenne, maar het laatste half jaar heb ik slecht tot geen bereik van bv Nickleodeon, Belgie, Discovery.
Ned 1,2,3 en RTL zijn altijd wel ok, maar de rest is waardeloos/blokjesbeeld...
Iemand dezelfde ervaring? |
| Gerrit van Haaften | | 13-8-2010 12:48 |
|---|
| Ik heb Digitenne besteld. Nu lees ik dat je ook Duitse zenders kunt ontvangen. Ik woon vlakbij de grens met Duitsland. Mijn vraag: hoe stel je die Duitse zenders in of gaat dat automatisch? |
| Hank | | 3-8-2010 16:21 |
|---|
| Heb nu een aantal maanden de insteekkaart. Erg fijn en mooi beeld. Heb wel het idee dat dat ook met je TV te maken kan hebben (mijn LG geeft mooier beeld dan mijn Samsung) |
| hendriks | | 27-7-2010 20:03 |
|---|
| na jarenlang gezeur met Canaldigitaal (schotel) zijn wij maar wat blij met Digitenne ! bij onweer of slecht weer hebben wij gewoon beeld, terwijl bij de buren de TV uit de lucht is. |
| jan wienbelt | | 25-7-2010 10:10 |
|---|
| Op zich zijn we niet ontevreden met Digitenne. Alleen mis ik BBC 1 en 2. Ik begijp niet dat KPN die niet kan contracteren. Echt een misser! |
| Maarten | | 18-7-2010 21:25 |
|---|
Ik heb mij helemaal suf gezocht om een breedbeeld probleem met digitenne op te lossen.
(toonde 4:3 formaat terwijl breedbeeld werd uitgezonden)
Wat blijkt? 1 of andere idioot heeft bedacht dat het handig is om de beeldformaten onder het cijfer 0 op te slaan op de av. Wat een werkelijk oneindig stupide ontwerp om een functie onder een cijfer op te slaan. |
| swinkels | | 16-7-2010 18:43 |
|---|
ik ben bij iemand digitale tv aan het installeren met een module ,ik krijg wel anologe maar geen digitale zenders binnen.
hij heeft wel een aantal tv,s op de kabel aangeslloten ,heeft dit laatste invloed op de signaalsterkte |
| Daan | | 9-7-2010 19:18 |
|---|
Beneden hebben wij de televisie met Digitenne.. nu was mijn vraag of je dan boven ook een televisie kan aansluiten en gewoon kan kijken?
Opmerking v/d redactie (10/7/2010): U mag op 1 abonnement van Digitenne 3 tv`s aansluiten. Per tv heeft u een digitale ontvanger nodig. Op de eerste huurtuner krijgt u 4 euro per maand korting. Hierdoor krijgt u de Insteekkaart of de Single Tuner gratis in bruikleen en kost de Personal Recorder met 160 GB harde schijf maar 4 euro extra. |
| Bertil | | 30-6-2010 10:54 |
|---|
Bij DVB-T / Digitenne staat of valt alles voor een
goede ontvangst, koop voor een euro of 8 een buitenantenne bij de KPN, en je zult zien dat het signaal veel sterker is! Hier in het oosten ook 24 (!) Duitse zenders via Wesel te ontvangen, gratis erbij..! |
| Wil | | 28-6-2010 15:45 |
|---|
| digitenne is helemaal geen optie, geen enkele duitse zender wel commerciele omroepen waar ik nooit naar kijk...wat is het alternatief? |
| Martine | | 26-6-2010 14:06 |
|---|
Wij zijn laatst overgestapt van digitenne naar interactieve tv, maar niet omdat we zulke slechte ervaringen met digitenne hadden, behalve dan de mindere beeldkwaliteit.
In 10 minuten aansluiten klopt. Zenders zoeken eenvoudig. Smartcard activeren geen probleem...
Alleen als je opzegt, dan beginnen de problemen. maanden wel geld afschrijven terwijl je geen kastje meer hebt, afsluiten van de verkeerde smartcard, zodat je helemaal geen tv meer hebt... enz. maar dat ligt niet aan digitenne, maar aan de minder handige en slimme mensen die achter de telfoon zitten... |
| benjamin | | 7-6-2010 0:42 |
|---|
vandaag digitenne aangesloten
1) plus/min: binnen 10 minuten tv kijken = 30 minuten.
2) pus/min: tv sloeg spontaan een stap van de gebruiksaanwijzing over.
3) plus: uitstekend beeld bij in gebruikname en in het algemeen.
4) dikke min: s avonds bij langer kijken zagen we het beeld zich diverse malen `verslikken`, met schokgolfjes over het scherm en af en toe een deel van het scherm in blokjes.
5) dikke min: op sommige momenten zit er een continue brom in het geluid.
6) min: bij zenderwisseling moet het apparaat even nadenken/zoeken. bij kabel zag je meteen het volgende kanal.
7) min: wat is er nou draadloos aan digitenne? langs een deel van de muur en de schoorsteelmantel loopt een draad naar de antenne op het raam.
8)plus/min: brom en beeldverstoringen lijken niet te maken te hebben met passerend verkeer. |
| Lineke | | 4-6-2010 22:28 |
|---|
| Bij onze buren werkt Digitenne helaas maar al te goed, en wij zitten er mee. Denkt er dan niemand aan dat het voor de buren aan de andere kant van de schutting afschuwelijk is om avond aan avond naar het geluid van andermans TV te moeten luisteren als je eigenlijk gewoon naar de vogels, of de wind in de bomen wilt luisteren? |
| Tavens | | 31-5-2010 16:21 |
|---|
| Na drie jaar nog steeds redelijk tevreden over Digitenne (met harddiskrecorder). Publieke omroepen geven vrijwel nooit storing. Met een buitenantenne (voor nog geen 7 Euro in de KPN-winkel) stabiel beeld. Dat geld is er in een maandje uit door het voordelige abonnement. |
| Karin | | 30-5-2010 17:45 |
|---|
| Ik heb nu ruim een jaar digitenne van KPN. Ik ben er nog geen dag tevreden over geweest. Veel storing. Ik ben vaak halverwege een programma afgehaakt omdat het zo irritant was om met al dit strepen in beeld te kijken. Óf het beeld staat om de haverklap stil. Ik zou het iedereen afraden. Het enige voordeel ervan vond ik dat je geen bedrading (antennekabel) nodig bent, maar voor de rest......... :S |
| es | | 29-5-2010 18:21 |
|---|
ik heb digitenne al 2 keer aangevraagd en hoor niks.... dus mailen en leg mijn probleem uit krijg ik echt na een tijd wachten bericht om 5 min over 3 in de nacht met 1 zin niet eens hallo of hoe dan ook ik ben boos ik wacht nu dus al 4 weken..
wie heeft hier ook problemen mee gehad? |
| Ghysels | | 15-5-2010 8:38 |
|---|
Wat mij opvalt is dat bijna alle positive reacties uit de randstad komen. Als je daar dus niet woont ( zoals ik) heb je gewoon dikke pech. Het lijkt wel de jaren 50 waar je met je antennetje door de woonkamer moest springen om een beetje beeld te ontvangen. Gewoon belachelijk. Ik heb er geen goed woord voor over. Dan liever een paar centen meer waar je wel service en waar voor je geld krijgt. Gelukkig loopt mijn abbonemnt eind juli af en kan ik nu eindelijk opzeggen. Dat laat ik dan wel via de nieuwe provider doen want de klantendienst bellen heeft toch geen enkel nut.
|
| Ghysels | | 15-5-2010 8:29 |
|---|
| Het heeft dagen geduurd voor de zenders eindelijk te bekijken waren. Het zoeken van zenders is een ware nachtmerrie. Elke auro brommer of wanderlaar veroorzaakt storing. De buitenantenne is niet meer te bestellen. Sins een paar dagen is het helemaal niks meer de enige zender die ik met moeite kan ontvangen is NL1 . Het zoeken van de zenders lukt niet meer. Wat radio betreft kan ik maar één ding zeggen. Het draadje aan de achterkant van de radio zelf werkt 100 x beter . Nog maar te zwijgen over het zenderaanbod van zowel radio als TV. Telefonie ook al even erg gesprekken naar landen als België zijn belachelijk duur , en waarom bied KPN geen gratis bellen aan? Het antwoord appraat werkt niet. Al verscheide keren voor gebeld en het enige wat ze zeggen is 'we zullen dit zo spoedig mogelijk verhelpen' bellers horen het antwoord apparaat spreken wat in en vervolgens gaat er op mijn telefoontoestel ( gelukkig niet gekocht bij KPN) een lampje branden. Vervolgens bel ik de diens en dan hoor ik 'U heeft geen berichten'. En er is nog meer want ik heb in een vlaag van totale verstandsverbijsterig een alles in 1 pakket aangeschaft waar je vervolgens een jaar aan vastgeketend zit zonder enige vorm van dienstverlening. Internet:als ik geluk ik heb kan ik een beetje surfen zonder problemen. Als ik de pc durf uitzetten is het al helemaal een ramp. De snelheid is beneden alle peil. Alles is waardeloos Ben blij dat ik nu eindelijk van af kan. Waardeloos. NIET AANSCHAFFEN DUS !!!!!!!!!!!!!! |
| adri | | 14-5-2010 19:04 |
|---|
vanmiddag gratis het digitenne pakket afgehaald bij T for telecom (8,50 euro per maand).
En inderdaad binnen 10 minuten prachtig beeld en geluid (in Capelle aan den IJssel Oostgaarde). Zonder de storingen die ik van ziggo gewend was.
De antenne staat zelfs achter een muurtje en geeft 99% ontvangst.
Perfect
Adri
|
| jan | | 8-5-2010 16:02 |
|---|
| Hier in Rotterdam perfect beeld op Beeldscherm 107 cm,nooit problemen.Heb in huiskamer een Buitenantenne aan gevraagt en deze was gratis.Voor 2 andere tv,s geen Buiten antenne nodig.Mensen met problemen ga eerst eens aar KPN winkel met je probleem en dan pas bellen. |
| Arie Audier | | 7-5-2010 10:51 |
|---|
Echt slecht dat digitenne (hier in Lopik)ik heb 2 abonnementen 4 tv`s boven gaat het wel maar benden is het een ramp de kwaliteit word alleen maar slechter en slechter elke auto, brommer die door de straat rijd geeft storing. Maar als je met kpn mailt ligt dat niet aan hen maar moet ik maar een buiten antenne nemen dan zou het kunnen zijn dat het beter word. Ik ga nu mijn abonnement opzeggen voor beneden als dat in ieder geval lukt maar ik heb al vaker voor ongeveer 5 euro verbeld met kpn om iets gedaan te krijgen ook nu gaat het al weer goed ik heb net 4 minuten aan de lijn gehangen om vervolgens door een computer te horen vertellen dat er een storing is bij digitenne opzeggingen. Ik weet wel waar Kpn zijn inkomsten vandaan haalt bij een incompetente en te dure helpdesk. Ik word helemaal gek van dit bedrijf na ook al zeer slechte ervaringen over mijn toenmalige internet/adsl verbinding.
KPN echt een afrader wat mij betreft |
| Wout | | 3-5-2010 16:24 |
|---|
ik had altijd storing door langs komende brommers en zo met de Digitenne Tuner van kpn en toen was hij defect ff zoeken op internet en een reparateur gevonden de reparatie was maar 11,85 euro en ook geen storing meer de reparateur melde dat hij betere componenten er op zet. waarom bent u zo goedkoop vroeg ik omdat je elders tussen de 15 en 35 euro kwijt bent. simpel zegt hij gewoon reclame maken voor ons is het meer niet.
bericht bewerkt door de redactie op 4/5/2010 |
| Ja Rule | | 26-4-2010 22:44 |
|---|
Elke brommer die voorbij komt zorgt voor storing.
Wil je het opzeggen, moet je een duur telefoonnummer bellen en tenslotte gebeurd er niets, zodat je weer dat nummer kunt bellen!
Helaas halen ze nog steeds iedere maand geld van mijn rekening! :@ |
| peter | | 24-4-2010 18:58 |
|---|
Tja, ook met een glasvezelkabel zul je door je kast heen moeten Floor, dat is natuurlijk een onzin verhaal..
Met een goedgerichte buitenantenne los je zelfs in Hoofddorp alle problemen op, de Digitennezender staat notabene vlakbij... |
| floor | | 15-4-2010 23:01 |
|---|
digitenne:waardeloos.
erg veel storing, blokjes in beeld en vanvond zelfs uren geen beeld ( maar dat had ik nog niet eerder meegemaakt). de oplossing zou een buiten antenne kunnen zijn, maar daarvoor moet ik dan een gat in mijn huis boren, en door mijn kast heen boren om een kabel( waar de stekker al aan zit, het moet dus ook nog eens een fors gat zijn) van mijn digitennekastje naar de buitenantenne te verbinden. en ik dacht nog wel dat digitenne voor kabelloos stond!!!!
als de glasvezelkabel in hoofddorp klaar is gaan we dus weer terug naar kabel. |
| Ivar Christiaanse | | 2-4-2010 0:06 |
|---|
| Hallo, je kan de buitenantenne bijvoorbeeld ook net zoals ik heb gedaan met behulp van een buisbeugel rondom de regenpijpmaken en droog monteren onder de dakgoot. |
| Robert | | 1-4-2010 19:35 |
|---|
Kom net van de KPN winkel,
buitenantenne Digitenne nu voor € 6,75 te koop!!!!
Heb je een matige ontvangst is dit de oplossing!!
Met een paar schroefjes, (ook je huurhuis...).
Robert |
| h | | 30-3-2010 18:52 |
|---|
KPN is een geweldige digitale tv aanbieder.
Je moet dit echt aanschaffen!! |
| Bert | | 30-3-2010 14:01 |
|---|
Moet je de helpdesk bellen.... voor 45 euro cent
per minuut....
En als je goedkoop wilt mailen moet je wel heeeel veel geduld hebben. Jammer..
|
| Amanda | | 28-3-2010 16:43 |
|---|
Hallo,
IK heb sinds een half jaar digitenne, en steeds minder ontvangst. veel storingen. Ik ben van plan om ene buitenantenne aan te schaffen. maar vroeg me af hoe je die moet bevestigen? Met schroeven of anders. ivm een huurhuis.
Graag een reactie,
Amanda |
| Dokter | | 22-3-2010 19:17 |
|---|
| Is echt perfect. Beeld kan natuurlijk altijd beter maar dat ligt aan de TV. Instellen is een fluitje van een cent. Hoge prijs kwaliteitverhouding |
| a.willemsen | | 20-3-2010 17:12 |
|---|
Ben op zoek naar een digitenne provider,denk aan kpn omdat ik hier ook internet van heb.
Is dit een goede provider voor digitenne ? |
| Margreet | | 11-3-2010 21:45 |
|---|
| Sinds de laatste tijd elke keer gezeik met de digitenne. In het begin ging het goed, daarna kregen we telkens geen Nederland 1 meer en nu sinds een paar weken valt elke keer de zenders uit en moet de twintuner opnieuw opstarten. Vanavond 4 keer in een uur tijd, kost elke keer 10 minuten. Leuk zo een serie kijken... Dat ze nu niet iets kunnen maken wat werkt.... |
| paula | | 7-3-2010 9:44 |
|---|
Ik heb nu meer dan een jaar een digitenne en bevalt me uitstekend.heb er 8 duitse zenders op zitten en dat schijnt erg apart te zijn. mijn man heeft ook een digitenne op de slaapkamer en die heeft geen duitse zenders en we wonen in hetzelde huis is dat niet vreemd?
de buren hebben ook digitennen en ook hun hebben op dezelfde plek de antenne staan en geen duitse zenders hoe kan dit?
we wonen in twente. |
| Verwij | | 6-3-2010 13:30 |
|---|
Heb digitenne aangesloten maar krijg maar 9 tv zenders heb alles al geprobeerd.ook de ontvangst is slecht, blokjes in het beeld
gelukkig kan ik de eerste maand uitproberen,stop de kabel er maar weer in en stap snel over naar CanalDigitaal via sateliet schotel. |
| Fenna van der Velden | | 5-3-2010 9:57 |
|---|
| Sinds een paar dagen KPN. Beeld is prima, niets op aan te merken maar dan komt het kastje met de afstands bediening. Wat een waardeloos product. Ontzettend traag en niet te vergeten, lelijk!!! Wij hebben hietvoor een humax gehad en daarvoor TIVO (in Amerika)en dat is zo`n wereld van verschil. Waarom kunnen ze in Nederland zoiets toch niet. Misschien zijn we te verwend. De afstands bediening werkt nu al niet meer. (wie heeft er zo`n lelijk ding ontworpen, gelukkig hebben wij een Harmony!!)Menu en radio doen het al niet meer. WAARDELOOS!!! |
| Robert | | 25-2-2010 7:53 |
|---|
Gebruik het nu bijna 2 jaar. Prima product, goede prijs.
Onlangs een Coax kaart gekocht, voor in LCD tv. Bereik was zeer slecht in eens. Dit gemeld bij KPN en binnen 2 dagen heb ik een nieuwe Coax kaart ontvangen, en kon ik de oude terugsturen. De adapter van de antenne was stuk, en nu werkt het weer prima. Dit allemaal was kosteloos!
Goede service. Zeer tevreden klant. |
| R. van der Klip | | 21-2-2010 1:26 |
|---|
Ik heb nu zo`n jaar digitenne.
Nooit storing ,prima beeld,zelfs op een 37`tft.
En de prijs,echt waar voor je geld. |
| Liza | | 18-2-2010 18:34 |
|---|
| dat je beeld en geluid vast haakt betekend meestal de je de nieuwe software niet heb! Ik had dat ook bij me oppas adres en heb hem daar opnieuw ingesteld en nu hebben ze daar ook weer normale televisie kwaliteit! Dus even helemaal opnieuw instaleren:D |
| vanDijk | | 16-2-2010 10:53 |
|---|
| Ik heb nu al tijdje digitenne en het lijkt alleen maar slechter te worden, Elke keer ben ik bezig met die antenne te verzetten want het blijft storen! Heb ik de ene zender goed doet dr andere het niet meer, Erg irritant. |
| g | | 15-2-2010 14:25 |
|---|
heb 2 sharp tv toestellen met ingebouwde digitale ontvanger maar bij beide toestellen staat het beeld + geluid 8 keer per uur 10 sec. stil. vreselijk hinderlijk.
wie kan mij helpen? |
