|
 | |
| Reacties |
Totaal 13 reacties |
|---|
| Leon | | 7-8-2010 20:17 |
|---|
| Let goed op als je bij Tele 2 bestelt! Op hun site is namelijk niet duidelijk te zien dat je euro 44,95 per maand kwijt bent ipv de geadverteerde euro 39,95! Het lijkt alsof je het goedkoopste totaalpakket koopt, maar op het einde van de bestelling zie je opeens 5 euro extra staan voor kabeltv. (Op de site totaalwijzer is het overigens wel duidelijk aangegeven). Daar komt nog bij dat je op het einde van je bestelling ook opeens ziet dat je 30 euro aansluitkosten kwijt bent als nieuwe Tele 2 klant! Erg netjes van ze om zoiets tot het einde te verzwijgen. Ik denk dat Ziggo voor euro 41,50 gewoon de goedkoopste is. Tele 2 oprotten of gewoon eerlijk adverteren. |
| Trudy | | 12-7-2010 19:58 |
|---|
Vorig jaar ben ik van Ziggo naar tele2 overgestapt.
Aangezien ik vast zit aan een jaarcontract kon ik niet eerder opzeggen. Was ik maar bij Ziggo gebleven, ondanks de TV storingen waar ik vrij veel last van had.
Tele2 beloofd dingen die ze niet waarmaken.
Zoals nr.behoud van de telefoon. Mooi niet dus. Moest iedereen mijn nieuwe nummer toesturen.
Ik heb een 3 in 1 pakket.
Maar kon mijn slaapkamer TV niet meer aansluiten. Was niet mogelijk en niet van tevoren verteld.
Ook geen telefoon boven helaas.
Over mijn internet verbinding heb ik geen klachten.
Wel over het beeld signaal en de snelheid of moet ik zeggen traagheid van schakelen tussen verschillende zenders. Wat gaat dat traag zeg en dan de beeldkwaliteit van de TV, vaak blokkerig of even stilstaand, alsof de lijn het niet aan kan ofzo.
Ik wil weer gewoonj kabel TV, veel sneller duidelijker en weer beeld op mijn slaapkamer. Ben nu op zoek naar een andere provider die wel goed is.. Nog iemand tips?? |
| Rick | | 28-6-2010 17:02 |
|---|
| internet is perfect, maar digitv zal ik (nog) niet aanbevelen! 1 week goede kwalitiet, daarna 3 weken blokkerig en haperend beeld, dan weer goed...enz. Als alles helemaal op de rails is qua tv, zal ik het zeker aanbevelen! |
| Krispijn | | 8-2-2010 13:50 |
|---|
Waarom krijg ik geen kaart voor de tv met een digitalen kanalen kiezer ik krijg daar wel ondemant op
ik wil van dat stroom vretende kastje af |
| M.Versteeg | | 10-12-2009 21:30 |
|---|
Ik ben al jaren tevreden klant bij Tele2,nu heb ik dit pakket ook besteld.
De planning van Tele2 is om in het komende jaar nog extra zenderpakketten te leveren.
Deze zou je dan kunnen bestellen bovenop je standaardpakket.
Wel vind ik het wat opmerkelijk van Tele2,dat andere aanbieders verder zijn met het aanbieden van een uitgebreider zenderpakket. |
| Arie | | 24-9-2009 20:27 |
|---|
| ToppieJoppie: Dat klinkt net als UPC. Het is erg opvallend hoe communicatiebedrijven inderdaad compleet dyslectisch schijnen te zijn en niet kunnen communiceren. Bedankt voor jouw ervaringen met Tele2, ik rol zelf al vanaf eind december van conflict naar conflict met UPC. Binnenkort ga ik met ze rond de tafel zitten bij de Geschillencommissie. Ik zit mij onder anderen te orienteren op Tele2, aangezien de spoeling per postcodegebied ZEER dun is. Ik hoop dat de kabel snel vrijgegeven zal worden. Volgens mij gaat iedereen dan van provider verwisselen, en dan zullen ze wel klantvriendelijk moeten handelen en kwaliteit moeten leveren. |
| Mootjuh | | 3-7-2009 15:31 |
|---|
| Ik heb geen tv van ze (wil wel graag weten hoe het daarmee staat, maar kan niet ff proefdraaien), maar qua klantenservice, internet, bellen en de prijs natuurlijk, vind ik het een top bedrijf |
| Daphne | | 21-5-2009 13:13 |
|---|
Hoe zit het bij Tele 2 met boven tv kijken?
Ben sinds kort verhuisd en heb van de monteur begrepen dat als ik UPC wil nemen ik heel het huis moet gaan bedraden als ik tv in mijn slaapkamer wil.
Gezien de negatieve reacties over Digitenne lijk ik niet veel keus te hebben.
Iemand hier meer over? |
| ToppieJoppie | | 16-10-2008 21:48 |
|---|
...vervolg 1: houden en daarbij de volle laag krijgen van mensen zoals ik  De installatie is me wel gelukt, maar bleek er weer een probleem te zijn met de portering waarvoor je Tele2 weer nodig had. Kortom, voordat ik 3 werkende diensten had waren we alsnog meer dan een maand verder. Nu zijn we 2 maanden verder en – wederom eerlijk is eerlijk, na de opstartproblemen hebben we zowaar zo’n 2 maanden vrijwel probleemloos kunnen bouwen op Tele2, maar helaas viel op dinsdag jl. de tv verbinding weg. Je voelt het eigenlijk al aan je water….ik ben niet meteen de klantenservice gaan bellen….ik hoopte stiekem dat het euvel ‘vanzelf’ opgelost zou worden?! What was I thinking??!!! Bel je de klantenservice omdat je de melding/ storing niet terugziet op de website (wordt nl. gepretendeerd dat je eerst op de site moet kijken omdat storing daarop worden vermeld...hoef je niet onnodig te bellen....duhhh), kun je die wel goed bereikbaar noemen, maar als de info die je krijgt van lik-me-vestje is, schiet je er nog niets mee op. 'Het is een landelijke storing .....er wordt hard aan gewerkt deze te verhelpen...nee, ik kan u geen indicatie geven hoe lang dit zal gaan duren....ja, hoor de storing staat op de website.....oh, gaat het om een andere storing? (al 3x gezegd dat het een andere code is dan die toevallig wel op de site staat) Dan zal íe er snel wel op komen te staan, want het is echt een landelijke storing.' 2 dagen later staat de storing nog steeds niet op de website en zodoende hang je iedere dag aan de lijn bij de klantenservice omdat je er op deze manier geen grip op krijgt...word ik nu serieus genomen of hoe zit dat? Als je een klacht indient per email m.b.t. het gebrek aan communicatie omtrent de storing wordt je keurig netjes de volgende dag al terug gebeld. De boodschap luidt wederom dat de melding inmiddels op de website staat vermeld....ff checken dus: HALLO, kunnen jullie luisteren en lezen of zijn ze allemaal dyslectisch dan wel cijferblind?! De melding die al langer op de website staat is die aan gaande code E1490/ E1510 terwijl ik nu al zooo vaak heb gezegd dat de melding die ik krijg de E1450 is!!! Die 1e plek die Tele2 van de Consumentenbond krijgt slaat wat mij betreft helemaal nergens op. Ik wil z.s.m. af van mijn abonnement maar heb nu te horen gekregen (zo dekken ze zichzelf dus in), dat ik alleen tussentijds (heb een jaarcontract) kan opzeggen als de storing niet binnen 4 weken (!) verholpen kan worden door Tele2. Was ik nou maar nooit….had ik maar geluisterd….aarggh!
Het gevoel van machteloosheid overheerst en het vertrouwen is op basis van de ervaringen binnen nog geen 3 maanden na ingang van het abonnement zooo ver te zoeken, dat ik inderdaad alvast maar maatregelen treft om ofwel over 4 weken op te zeggen. Ik heb Tele2 natuurlijk wel gevraagd om schriftelijke uitleg te geven over de opzeggingsprocedure in dit geval. Mocht de storing wonder-boven-wonder toch binnen 4 weken verholpen zijn…..dan ga ik héél hard hopen, schietgebedjes doen, fingers crossed dat er zo min mogelijk storingen e.d. zullen volgen de komende 9 a 10 maanden. Hoe dan ook staat de datum overduidelijk in mijn agenda waarop ik Tele2 na 1 jaar dan toch maar opzeg…Bezint eer ge begint aan Tele2!
|
| ToppieJoppie | | 16-10-2008 21:47 |
|---|
| Waardeloze toko die Tele2. Zolang de diensten naar behoren functioneren no problemo, maar zodra er iets hapert...Ik heb sowieso enorme opstartproblemen (lees: installatie problemen) gehad. Moest maar liefst na ingang abonnement Tele2 Gold ongeveer 5 weken(!) wachten tot er een monteur de boel kon komen aansluiten. Maar dat lag natuurlijk niet aan Tele2 maar aan de 3e partij. Vanaf ingang abonnement mag natuurlijk al wel betalen, want technisch is ontvangst al mogelijk. Bovendien blijkt ook dan al dat Tele2 zich o.b.v. de algemene voorwaarden heeft ingedekt tegen zo’n beetje alles. Pfffff, ergens belachelijk dat dat mogelijk is. Ik dacht als klant een 3-in-1 abonnement af te nemen met gratis installatie door een monteur zodat je in ieder geval niet tegen problemen zult aanlopen waar zo veel mensen je voor waarschuwen (had ik maar geluisterd F##@$%$GVD#@%^%). Op die manier kies je er al snel voor dan zelf maar een poging te wagen. Ondertussen kwam ik toen al snel tot de conclusie dat je bij Tele2 de klantenservice eigenlijk niet nodig wilt hebben....ook al zijn ze zo goed bereikbaar. Je wordt er werkelijk waar helemaal gek van! De frustratie slaat al snel toe aangezien je volledig aan ze overgeleverd bent. Je probeert verschillende aanpakken, maar eerlijk is eerlijk…dat hebben ze wél goed aangepakt bij de klantenservice van Tele2…..je maakt ze niet gauw gek. Dat ondanks dat daar ook maar gewoon mensen zitten die hun werk moeten doen en zodoende de klant aan het lijntje moeten |
| Peter | | 14-7-2008 22:15 |
|---|
| Krijg je bij Tele2 ook een digirecorder waarmee je o.a. ook t live-beeld kunt pauzeren en dergelijken? |
| Bas | | 18-6-2008 12:00 |
|---|
| Ik ben overgestapt van UPC digitale TV naar Tele2 Vision. Het bellen gebruik ik niet heel veel, maar de TV is hele vooruitgang en stuk minder haperingen dan bij UPC. Het menu is tenminste ook gemakkelijk en begrijpelijk. |
| Annemarie | | 10-6-2008 11:41 |
|---|
Digitale TV tele 2 is echt waardeloos.
kan iemand mij vertellen hoe ik onder dit contract uit kan? We kijken naar de Casema omdat de verbinding vast loopt of uit valt of op holslaat...
met internet geen probleem en bellen tot nyu toe geen probleem |
| marcel | | 30-1-2008 20:16 |
|---|
hoi,iedereen
nou ik heb tele twee compleet/zilverpaket.
ik had deze genomen omdat ik gold te duur vond vorig jaar. ik had toen zilver genomen omdat ik geen voetbal zenders hoefde te hebben en ik met zilver 40 zenders ontving. ik heb nu ong 2,5 maand tele twee en jeee wat een elende steeds. steed uitval van tv pagina`s en vast blijven staan van het beeld. ook tv is vaak onduidelijk. maar nu na de laatste grote storing. loop de tv redelijk aleen na 2,5 met 40 tv zenders en vele radio zenders heb ik ineens maar 17 tv zenders terwijl ik toen voor 40 had getekent en nu zeggen ze het was een plusje wat je effe er bij kreeg bij aansluiting, nergens te lezen geweest maar doen ze gewoon effe. mijn vraag is hebben meer mensen toevalig dit gehad die rond nov 2007 tele twee hebben aangevraagt. veder vind ik ze bij de klanten service niet erg vriendelijk en kennen ze geen goeie uitleg geven en zeker niet bij dit geval.want eerst gaven ze me gelijk in dat ik 40 zenders moest krijgen en na het aan een colega gevraagt te hebben ineens niet meer?? heel vaag en vraag je hier om hoe dat kan zeg hij kijk maar op internet en daar zie je dat je er maar 17 krijg en meer niet en hing toen gewoon op. maar hoop dat er meer gevallen van dit zijn anders word de goedkope tele2 wel heeeeeeeeel erg duur voor tv tel en internet en is die zeker niet de goedkoopste. gr marcel |
| sebastiaan | | 27-1-2008 14:43 |
|---|
Ik heb nu al ruim een jaar het meest uitgebreide versie van tele2 dus internet, telefoon en tv.
Ik heb het gold pakket. Ik ben NU tevreden, heb het eerste half jaar problemen gehad met de tv maar dat is opgelost doordat tele2 de centrales hebben vernieuwd met andere software. Sindsdien alles in orde.
Wel is het zap menu van de tv ontvanger lastig, niet gebruiks vriendelijk en de ontvanger ziet er niet uit! helpdesk is goed bereikbaar!! Ik download heel veel en als dan de tv aan staat kost mij dit tussen de 400 en 500 kilobyte. Ik download dan nogsteeds met zo`n 600 kb.
Totale waardering is goed nij naar zo`n 8,5 te gaan.
Aanrader voor iedereen.
Groet,,
Sebastiaan |
| Lufra | | 8-8-2007 13:24 |
|---|
Ik heb Tele2 Silver en ben zeer tevreden. Internet valt bijna nooit uit en telefonie doet het ook steeds. Digitale TV is wel wat 'blokkerig'.
Hoe veel bandbreedte de TV gebruikt weet ik net. Omdat we ook nog digitale Sateliet hebben, gebruiken we dat meer dan Tele 2. De Tv van Tele 2 zat nou eenmaal in het pakket.
Ik vind het wel pretig dat ik het 1e halfjaar (nog tot oktober) alle voetbalwedstrijden kan kijken. |
| Marco | | 2-8-2007 22:13 |
|---|
Kan iemand mij vertellen hoeveel bandbreedte het televisie gedeelte verbruikt,gezien ik wel wil kunnen internetten tijdens het televisie kijken.
Tevens wil graag bovenstaande informatie over het telefonie gedeelte weten,en wat uw verdere ervaring met het tele2 vision gold pakket is. |
| JR | | 17-5-2007 12:15 |
|---|
Kijk goed wat je wilt:
Als je wilt internetten en tv kijken heb je een huistelefoonnummer er GRATIS bij (vergelijk maar met andere aanbieders)!
Films huur je bij tele2 en kinderfilms huur je gratis bij het gold pakket.
Wil je een helpdesk die wel bereikbaar is en een helpdesk die je binnen een uur terugbelt nav een email? dan zit je goed bij tele2!
1 `maar` heb ik wel... heb 3 maanden moeten wachten op de internet adsl router. MAAR kreeg daarna wel 3 maanden gratis internet aangeboden. En alles werkt prima. mocht je overstappen houd rekening met overlap en neem in de tussentijd een kabelinternet abo-tje op proef tijdens het wachten |
| priscilla | | 10-5-2007 10:17 |
|---|
ik vindt het een heel erg waardelood product ik heb het thuis je hebt helemaal geen bijzondere tv zenders internet werkt niet altijd
tv happert heel erg valt heel vaak weg
telefoon verbinding doet het ook heel slecht ik zou het niet aanraden |
| Jan | | 14-10-2006 12:10 |
|---|
Nog steeds niet te krijgen als je een ISDN lijn heb.
Je moet deze opzeggen en omzetten naar een analoge lijn.
Brengt hoge kosten met zich mee,en is geen optie voor een thuiswerker die de 4 ISDN lijnen benut.
Een analogelijn erbij nemen is niet mogelijk.
Kortom dit is waarom tele2 het gaat verliezen van KPN.
Mine schijnt wel over ISDN te kunnen. |
| johan | | 25-4-2006 20:01 |
|---|
| kan ik mijn abonnement op de upc kabel opzeggen?Door de provider wordt hierover niet gesproken. |
